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【图解】嫌外卖送餐慢?嫌小哥敲门声太大?这份《规范》很详细! ...
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作者:
叶小美
时间:
2017-8-15 06:17
标题:
【图解】嫌外卖送餐慢?嫌小哥敲门声太大?这份《规范》很详细! ...
工作太忙,顾不上下楼吃饭怎么办?
天气太热,既不想做饭又不想被曝晒怎么办?
晚上看球,想来份小龙虾当夜宵怎么办?
点外卖啊!
《规范》不具备普遍约束力
作为首部外卖配送的团体规范,《外卖配送服务规范》的出现打破了外卖服务业的规范真空。但专家表示,该《规范》并不是国家标准或行业标准,而是市场自主定制的团体标准,不具备普遍约束力。而消费者最为关心的问题,如严重超时是否有补偿机制,用户差评对商家、对配送员是否有影响等问题没有在《规范》中进行约定。希望相关行业规范甚至强制性标准早日出台,有奖有罚,这样的规范才更行之有效。
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来源:央视新闻
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