TIP:什么是暗黑设计模式(Dark Patterns)?
所谓暗黑设计模式是指让用户焦虑、紧张,从而达成某种目的,比如达成交易的设计模式。
例如,在预订酒店的时候,订单里莫名其妙地出现了几张优惠券或是保险;在购物 app 里闲逛,突然就「天降」了一个红包,但是红包的领取条件非常苛刻;付费流程极其丝滑,取消流程却千难万阻。
在 2015 年,领英就因为暗黑设计模式被起诉。最终结果是达成了庭外和解,领英给每个受到影响的用户发了一张 20 美元的支票,总计赔偿 1300 万美元。
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