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[育儿] 评论丨小孩打碎售价12万瓷瓶免赔:店家说“算了”,家长说“感谢”,为何有

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游历者 发表于 2024-5-4 16:03:29 | 只看该作者 打印 上一主题 下一主题
 
寻找一种更体面也更有人情味的矛盾处理机制,比起动辄“罚”“管”“批”,倒更需要一些智慧
据报道,5月2日在山东淄博陶瓷琉璃国艺馆,一小孩打碎了一个标价116000元的陶瓷花瓶,面对一地碎片,一家人不知所措。公司负责人在确认“孩子没有受伤”后表示,孩子小,且不是故意的,全额免赔。
而这件事,在网络上也引发了争议。比如有网民认为应该让孩子赔,“不然不长记性”;也有网民认为“既然贵重为何没有防护罩”。总之,“熊孩子”不能放纵,馆方也不对。相反,一场免赔的和解,倒像是有错了一般。
评论丨小孩打碎售价12万瓷瓶免赔:店家说“算了”,家长说“感谢”,为何有 第1张图片


严格来讲,这件事有一些疑点。比如事发地并不是博物馆;展出的也不是文物,而是现代制作的工艺品;所谓12万元,也只是展出方自己标出的价格;展品确实没有防护罩,周围也没有警戒线。打碎花瓶,就是在这么个情境下发生的。
也有理由推测,如果馆方坚持赔偿,可能会引发更大的麻烦。围绕着定价、防护措施、五一期间人流太大的不可抗力等,双方可能会产生多轮质证,最后陷入无穷无尽的纷扰。相反,承担这个损失,大度地免赔,也收获当事人和舆论的好感,不失为一个明智的做法。
所以,免赔一事确实不那么纯粹,它可能没有那么“完美”和“高尚”,但在笔者看来,这仍不失为一个佳话。双方其实都认领了自己的责任,最后也以一种体面的方式收场,尤其是负责人的态度,也颇有点“伤人乎?不问马”的意味,是一次对人本位的强调。
有意思的是,在这件事情上,店家说“算了”,家长说“感谢”,但一些网友却说“不行”。有网友称一定要家长付出代价,称“这次不赔,以后还砸”,并且连带着馆方都被冠上了“碰瓷”的标签。其实,也正是在这种严苛的互联网空间里,免赔这样的处理,倒更显出一种特别的意义。
不可否认,一些网络声音的不依不饶、比当事人本身更大的意见,多少带有某种“厌童”的情绪。其实很多指责孩童的说法并没有道理,所谓“这次不赔,以后还砸”,这是一种典型的逻辑滑坡谬误,完全无视了一位孩童正常的认知成长,也无视了五一期间人流量大增等等客观状况。不少人只相信一件事,那就是对每一个“闯祸”的孩童必须施以惩罚,迷恋一种“严刑峻法”。
近些年,网络上已经习惯把闯祸的孩子定义为“熊孩子”,也把家长定义为“熊家长”。很多人呼吁要有“熊孩子车厢”,点赞“不接待儿童”店铺,对心智尚不成熟的孩童,甚至已经希望将他们排除在正常的社会空间之外。就像这起事件中,在新闻评论区就能看到“博物馆就不该让小孩进”这样的评论。
这事实上在制造一种“零差错”的社会空间。孩子必须是规矩的,家长也必须时刻紧盯的,否则就得有“严肃处罚”在等着。这样的环境,恐怕很难说是理想的,它一定会传递某种思维,我们必须致力消除一切失误、差错,在生活里,人们必须小心翼翼。这种逻辑,可以用来对待孩子,当然也可以用来对待所有人。
因此,至少笔者倒是更欣赏免赔的处理。在自己可承担的前提下,不妨以一种宽容的态度对待游客和儿童。人们无法生活在一个绝对无差错的环境,理解这个前提,寻找一种更体面也更有人情味的矛盾处理机制,比起动辄“罚”“管”“批”,倒更需要一些智慧。
红星新闻特约评论员 清波
编辑 尹曙光
红星评论投稿邮箱:hxpl2020@qq.com


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精彩评论3

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沙发
相随一路 发表于 2024-5-4 16:11:25 | 只看该作者
 
一个10多万的赔偿是对于一个普通家庭的毁灭性打击,有多少人能自己一下拿的出10多万?如果是故意损坏那应该赔偿,但4岁的孩子打闹时无意损坏,既然主办方都不要求赔偿,你们有什么资格指手画脚的
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板凳
心宽儿 发表于 2024-5-4 16:37:38 | 只看该作者
 
那些说“不行”的网友不知道自己本来就是从孩子长大成人的。他们不知道自己苛刻且反人类的“厌童”情绪,其实才是最需要改正的问题。
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地板
古德摸零 发表于 2024-5-4 16:39:24 | 只看该作者
 
如果是成年人碰落了,会怎样?
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