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[跨境电商] 言过其实的非洲跨境电商？

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繁华v落梦 发表于 2019-7-26 21:29:16 | 只看该作者 打印 上一主题 下一主题
 
三千万平方公里的非洲大陆，作为四大文明古国之一埃及的发源地，拥有世界上面积最大的沙漠撒哈拉，拥有令人流连忘返的自然景观，拥有震撼壮阔的野生动物大迁徙。约12亿人口生活在这片充满生命活力和原始气息的土地上，占据了全球人口的16%。

在跨境电商眼里，非洲最富魅力的地方，不在于其丰富的生态资源和矿产种类，而是生活其中的4亿互联网用户——非洲是世界上数字化人口最多的地方之一。他们之间不仅联系紧密，而且有大量的购物需求。与逐渐饱和的欧美市场不同，建立在这片原始自然地貌上的跨境电商市场才刚刚兴起，充满了勃勃生机，每年都在不断吸引着大量的玩家入场。

2012年，两位麦肯锡公司的前雇员Sacha Poignonnec和Jeremy Hodara在非洲创立了在线零售商Jumia，为非洲14个国家的430万客户和8.1万活跃卖家提供服务。这家非洲在线零售商一度被媒体誉为“非洲的亚马逊”，4月12日，Jumia正式上市，股价上涨75.6%，市值达到39亿美元。

言过其实的非洲跨境电商？ 第1张图片


（图片来源：Pixabay）

这位“非洲亚马逊”，果真当之无愧吗？

5月，Jumia因证券欺诈和保管的关键财务指标不一致而受到知名做空Citron Research的抨击。在其发布的“Jumia是个骗子，该股一文不值”的做空报告里，Citron Research斥责Jumia是在其18年的出版中，从未见过的明目张胆进行欺诈的公司。

Citron Research指出，Jumia招股书中关于活跃买家和卖家的数据存在20%至30%的夸大成分，并且将“41%的订单被退回、未交付或取消”这一重要信息删除。在Citron Research看来，非洲的跨境电商市场言过其实。

在2015至2018年间，虽然智能手机在Jumia的主要市场尼日利亚得到了很好的普及，但是Jumia的收入却从1.45亿美元降到1.31亿美元。在整个非洲所有能盈利的电商创业公司里，尼日利亚占去了31.8%，但这并不意味着电子商务可以在这个国度轻易落地。

亚马逊和Naspers对此事最有发言权，Naspers要比其他投资人更了解非洲，正是出于这种了解，Naspers选择了退出在非洲的投资，而亚马逊则避免投资那里的电商市场。

言过其实的非洲跨境电商？ 第2张图片

（图片来源：YouTube.com）

这是场跨栏比赛，障碍重重的非洲市场

麦肯锡报告预测：到2025年，电子商务在非洲主要市场零售总额中将会占据10%的比例，也就是3000亿美元。而另一份预测则指出，在接下来的10年，非洲网络零售额会以每年40%的速度增长。其中，南非洲会是未来的关键市场，因为该区域的人口接近10亿。

除去庞大的人口基数，非洲市场吸引人的地方还在于非洲的消费者和其他地方的消费者想要的是一样的东西：他们想要物美价廉的好产品，但与其他地方的消费者有所不同的是，非洲的很多消费者并不居住在经济发达的大城市里，他们更多生活在小村庄和小城市中，而在他们居住的地区，购物并没有太多不同的选择。

电子商务，为他们乏味的购物生活加入了一针诱人的调味剂。但是，充满了商机的非洲市场对跨境电商来说并不是一条宽阔的坦途。

言过其实的非洲跨境电商？ 第3张图片

（图片来源：Pixabay）

物流，一直以来都是电子商务发展的一大障碍。如何做好“最后一公里”服务，将产品从卖家手中完好无损地交付给消费者，这个难题即使在欧美市场也没有得到百分百的解决。换到非洲？对于了解非洲的人来说，这是一个足以让人以头抢地的巨大挑战。

在非洲，大多数城市都没有地址系统。要找到一个消费者，你需要有合作伙伴，一个当地人充当“导游”，通过他的帮助你才有可能找到你的买家在哪。否则，“我住在教堂旁边的第三条街上，有一扇蓝色的门”，这就是你能得到的全部地址信息。

除非与当地的公司合作，否则凭借一己之力找到这些消费们无疑是痴人说梦。但是拥有大量零散的物流企业是一种风险，除非跨境电商选择为他们提供一套非常好的标准技术工具和流程，让他们按照国际标准来经营“最后一公里”、货到付款、送货上门等业务。

专注于服务小型商店，另辟蹊径的Sokowatch

当电商卖家面对难缠的非洲顾客举步维艰，进退维谷时，却有人另辟蹊径，绕开消费者这座大山，转而选择从零售商的身上下手。

对于非洲这种发展中市场来说，道路网络和火车等基本物流基础设施的不完善，使得完整的供应链难以建立。抓住这道切口，在过去的三年里，总部设在内罗毕的创业公司Sokowatch通过发展B2B电子商务供应链，为非洲非正规市场的零售商提供了一个巨大的机遇。

这些非正规零售商可以通过短信、手机或移动应用程序在Sokowatch的在线平台上订购商品，然后通过其三轮托车车队将商品送到零售商那里。

通过整合独立零售商的订单，Sokowatch与供应商协商更好的价格，并从中牟利。除此之外，这家初创公司能够收集到大量的私有客户数据，并利用这些数据提供信贷额度和其他金融服务。

言过其实的非洲跨境电商？ 第4张图片

（图片来源：Pixabay）

Sokowatch的创始人Daniel Yu表示：“对我们来说，专注于为1万家小型商店开发有效的技术、物流和融资，而不直接服务从这些商店购买商品的100万个消费者， 代表着同样的商业机会，并且更加容易。”

跨境电商的潜在机会依然蛰伏在这片肥沃的土地上，只是沉默地等待着正确的人使用正确的方式来采撷胜利的果实。


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标签：四大文明古国非洲大陆欧美市场自然景观四大文明
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