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WIND话费卡充进去就被吃掉了
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WIND话费卡充进去就被吃掉了
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welling
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welling
发表于 2014-3-8 19:19:21
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去年开通过10元一个月的套餐。但是经常会多吃钱。就是一个月明明没有超支却扣了15.20块钱这样然后去wind店里。他们说是我们自己乱按然后我听别人说只要不充钱。就会自动关掉套餐。然后大概3.4个月没充了。现在充了5块钱却马上被吃掉了。怎么办?
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niuniuiop
发表于 2014-3-8 19:24:12
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你得搞清楚是不是自己开了别的什么包月服务, 如果自己不会查的话 就去CENTRO WIND 让他们帮你查 把多出来的包月服务全部关掉! 他们有义务提供这样的服务!! 让后再让CENTRO WIND 替你查话费到底都花在那里了 打一张ESTRATTO CONTO 这个的话 我记得也可以自己上WIND 的网站弄
emk
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emk
发表于 2014-3-8 19:27:14
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自己在WIND网站也可以看到话费花在哪里了,有疑问的话,可以找WIND专卖店里的人看看。套餐应该是要自己关掉,不然一直保留三个月之久,也就是你开通10块的,吃了1块余额,不够续约,就给你机会等你充值再续约。3个月后你充了钱就会把之前的不够扣的给吃掉然后再次开通套餐。而且IVA涨价价格有点调整了,不可能还是10欧元的吧。
longfor
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longfor
发表于 2014-3-8 19:27:35
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我就开了一个10元每月的套餐。其他就是打打电话上上QQ之类的。什么都没按。。
summermoon
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summermoon
发表于 2014-3-8 19:34:54
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求教怎么查。。
19181frp
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19181frp
发表于 2014-3-8 19:36:21
|
下载一个叫mywind的软件然后注册
10001272375
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10001272375
发表于 2014-3-8 19:41:51
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楼上的方法可以,你得先查一下是什么扣钱了,然后关掉才行,要不然一直都有的,我就吃过亏
ruka2005
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ruka2005
发表于 2014-3-8 19:41:52
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我的不是智能机。不能下载那个MYwind
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welling
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