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[问答] 如何看待2020年国内各大电商平台百亿补贴大战?

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302109841 发表于 2020-6-10 00:33:23 | 只看该作者 打印 上一主题 下一主题
 
这几年阿里,京东,拼多多纷纷开展百亿补贴活动,望各位懂行的朋友分析一下,这几家平台间的百亿补贴有什么区别?哪家平台相对比较靠谱?


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沙发
su1185 发表于 2020-6-10 00:33:59 | 只看该作者
 
1
快节奏的时代,谁都不知道下一秒会发生什么。
可能一睁眼醒来,发现自己手机里的1.8折券就没地方用了。
消费行业的搏杀十分惨烈,本来就没有恒久不变的铁王座。
所以伴随着新的消费大势,对于本就僧多粥少的电商平台市场,洗牌成为一种必然。
不过这轮洗牌,非常有趣。
如果把电商之间的战争比作打麻将,有吃,有碰,有胡。各方在运营、策略正厮杀得火热,突然天上突然掉下一对“王炸!”。
而这对王炸,就是聚划算。
从天而降的聚划算看起来像是一个搅局者,实际上是一个二次入局者。
2
早在2010年,聚划算就开创性推出了“拼团”的玩法。
彼时阿里的预期是推出一款电商的杀器,在内部被称为“倚天剑”。
从结果上看,聚划算拼团的业务,让阿里在电商战争中,更加如鱼得水。
但是后来随着集团业务挑战,聚划算渐渐好像被人遗忘了一样,静静待在淘宝主页的一角,成为众多品类栏中的一个。
时间转回2019年,电商市场的核心竞争力,更多偏向下沉市场和整合资源,所以,聚划算重回电商战争的中心。
而它这次回来,带着修炼好的双手互搏——左手握着百亿补贴,右手拿着大牌半价接力。
2019年的双12,聚划算就开始了百亿补贴的投放,成功填补双11之后的市场份额。
这次投放期间,就已经对iPhone、戴森吹风机这样的大牌执行补贴,并取得了非常不错的效果。
很多电商平台其实都做过百亿补贴,有的电商平台第一批红利的释放配合病毒营销,把时间节点拿捏的极为精准。
但从盲目地补贴成功引流的大量客户与为人诟病的品控问题是一道不太好算的加减法,天平一旦失衡就像打自己一发七伤拳,流失用户带来的果得不偿失。
细品下来,聚划算从19年12月就开始百亿补贴到现在,是阿里试图让福利常态化,它要用补贴,彻底改变电商格局——
从某种角度上说,聚划算现在做的本质,已经跨越到电商这个消费次元之上,而是基建。
聚划算已经淘汰掉了盲目补贴的状态,将补贴看成用户需求和整体战略布局的一部分。
当年阿里云就是这样,曾经被认为是浪费钱,炒概念。
如今复盘阿里云,无数小公司脱离自己搭建的服务器成本消耗,成了很多中小型互联网公司赖以生存的基础;当年的支付宝作为电子支付的基建,也成了现在很多电商平台的发展土壤。
所以我们不难理解为何阿里要如此重视聚划算百亿补贴和大牌半价接力。
聚划算百亿补贴不完全是为了在市场中分一杯羹,更暗藏着重新在底层重新构建电商的产业链的野心。
而这种草蛇灰线下的长线布局,也是阿里一直以来的做法。
作为一家以“战略”著称的巨头,阿里的商业思维是在更高的维度展开。
3
聚划算的底气究竟在哪?
首先,钱多,嗯,很直接。
阿里推出来应对友商的旗帜想要立得稳,资金支持是核心。
兵马未动粮草先行,资本市场有些时候比拼的就是谁的底子更耐烧。钱多听起来很土,但是在商场如战场的大背景下,很实在。
比如戊戌年到己亥年之交,各台晚会的赞助成为了各家厮杀的主战场,选择一家高收视的主场,对品牌极其重要。
而聚划算一口气赞助和冠名了北京、江苏、河北、黑龙江,再加上一个互联网直播的bilibili,基本上做到了任你随便换,都是聚划算。
只能说,有钱就是可以为所欲为。
2019年的聚划算不仅参与了几乎所有活动节点,还在其中的大部分担当C位。淘宝对聚划算的战略倾斜昭然若揭。
其二,聚划算的底子在于背后优越的供应链支撑。
供应链靠的是底子,一是要有钱,二是要有正确的策略。
今年年初疫情席卷全球,是考验平台供应链的一次大考。
疫情期间,各家平台都在第一时间进行了响应,而聚划算是最快针对湖北武汉建立口罩通道。整个疫情期间百亿补贴对口罩进行了专向价格补贴。
同时推出“宅家抗病毒”活动,控制居家商品和抗病毒产品的价格成本,让大家宅家的过程中也不需要担心生活物资的物价问题。
而真正精彩的布局,都在局外,更精致的操作在“爱心助农”计划上体现的淋漓尽致。
在疫情期间,聚划算“爱心助农”计划不仅帮助了疫情中收到影响而滞销的农民,还打通了数字化运转销路,反哺疫区。
因为聚划算长期以来都在偏远地区帮助滞销农户建立销售渠道,得到了广泛农户信任基础。
在下沉市场的生产者层面,他们已经领先一步。而下沉市场的深耕带来的是更完整的供应链,在突发事件面前准备自然更充分。
阿里愿意把一部分资金支持投放在一些看似不能“直接带来收益”的领域,比如对小微企业的扶持政策等……
而在这个过程中,聚划算的百亿补贴却一次都没有中断过。
短期收益还是长期品牌的号召力和口碑,阿里的选择一直比较明确。
聚划算正在通过补贴来降低买卖双方共同的成本,成为连接买卖双方的新基础设施。
最后,其他基建如电子支付、阿里云的不断完善,也是巨大的助力和底气来源。
有底气的聚划算,在新的销售玩法得心应手。
4
“补贴常态化”的推行,不仅在传统的大促节日面前,减少物流压力。
也将下沉市场做到长久享受福利和折扣正品,让大家习惯低价,习惯这种,“想买低价正品,就上聚划算”这样的思维模式。
通过三个月“百亿补贴”的不断投入,下沉市场这块招牌,聚划算已经打响了。
不过聚划算没有停止脚步,而是继续利用补贴和压缩成本,把价格压到更低,把正品送到市场。
在烧钱的同时,还努力把品控做到第一位,避免出现其他电商平台因为品控不佳盲目降价补贴导致的尴尬局面,毕竟谁的钱也都不是从天而降,享受低价正品才是王道。
所以聚划算既然有钱,阿里又不能砸招牌——聚划算下一步要考虑的,就是如何让自己的百亿补贴品牌更深入人心,将补贴常态化贯彻执行下去,才能在国内电商的补贴大战中站的更稳。
而在这个各家血拼厮杀的过程中,最终受益的,也将是我们这些消费者。
而当我们习惯了这种被杀掉泡沫的绝对优惠,真正把享受补贴与福利成为日常习惯的时候,就不会再回答原来的消费层级中,这对整个电商行业,也将是一次新的风暴。


作为消费者而言,能得到实惠,就够了。
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板凳
逆行火车 发表于 2020-6-10 00:34:35 | 只看该作者
 
这两天的互联网,真的特别热闹,从初代老罗下海直播带货,同一天薇娅直播卖火箭;再到“国民之光”品牌瑞幸被曝光财务造假,然后朋友圈都被大家用“可能是最后一杯瑞幸咖啡”刷屏;这种充满魔幻却又现实地不行的消息,时刻充斥着我们的眼球。
正如2020年国内各大电商平台一直暗流涌动的百亿补贴大战一样。
商业之间的大战,对消费者来说永远是好事,有句俗话说,你的消费者希望你死而不是希望你活,你卖的好原价卖,消费者不喜欢,你打折卖腰斩卖,消费者喜欢。
猫狗大战几年未结束,这两年倒是有了新花样,叫做百亿补贴,数值带给人的永远是最大的冲击力,虽然各路电商在补贴上可谓是八仙过海,各显神通。虽然每家都宣称自己是“百亿补贴”,但从一个消费者的角度来看,有些平台的优惠确实是大力出奇迹,更多平台的百亿补贴是真的洒洒水,摆摆样子,诸多所谓的百亿补贴根本做不到百亿,只能靠标价虚高来拉大价格差,从而使得消费者获得“占到便宜”的观感,因此,撇去虚高的价格,消费者并没有感受到足够的优惠。
在一些平台,参与百亿补贴的同款服饰,价格仍然相差甚远。这是由于电商平台会更加愿意给予标价不甚透明的产品进行补贴——诸如衣帽鞋服或是生活日用品。毕竟,标价不透明的商品在补贴上同样不透明,没人知道这件衣服到底是便宜了30还是300。这就导致同样参与补贴的产品,却仍然会出现很大的价格差。
电商平台们也意识到了这样的问题并做出调整。然而所做的调整却仍旧有限,在去年的双十一,某真香的电商平台所售的MacBook Pro价格和Apple官网的价格甚至并没有任何差别,这就尴尬了。
真香的主流一直是数码产品——价格透明,减免多少一目了然。
一方面数码产品普遍单价较高,将减免价格标示于主页,能够让消费者有实惠看得到的观感:一台电脑原价5000,商家在做活动的时候减免了500,那么说“打95折”的效果就没有“直降500”效果来得好;一件10元的日用品,若是减价五元,那么“产品对折”比“我们降价了五块钱”看起来显然更加有心理冲击力。
另一方面,数码产品水深,比起一些明码实价的大牌日用品或者化妆品,数码产品可以玩的骚操作更多:在双十一的时候给消费者进行优惠,但是在发货时间上拖延半个月,就一定会有消费者因为无法忍受等待继而退款;再如虽然发放大额优惠券,但商品却显示补货中或是干脆直接砍单等等,都是平台在出售数码产品时常用的套路。
翻新机、砍单、薛定谔的补贴....城市套路多,消费者出了一个套就进另一个套。这些套路在电商平台里层出不穷,但随着时间的推移,消费者总会明白过来,商家也会明白过来——还靠着百亿补贴钓鱼是有短途,没长途的。
来聊聊最近观察到的事,一匹不按套路出牌的黑马,聚划算——不玩套路补贴的聚划算。
已刚过去的聚划算百亿补贴来说,聚划算直接腰斩了大部分大牌的价格。像是伊丽莎白雅顿的价格甚至比双十一的时候还低,DQ冰激凌、champion T恤,雅漾喷雾等等的产品价格低到不可想象。去看了一眼,明明是护肤水,竟然被聚划算卖出了矿泉水的价格,让利涵盖所有性别,所有年龄层,所有会用手机的人。
真是出了个大难题给整个市场,套路对非套路,真的要拼刺刀了怎么玩?
砸钱?对面是马云啊。
聚划算坐拥1800+家大牌旗舰店,背后整合了完整的供应链,真是不再用套路得人心,简单粗暴直接来。聚划算就以简单粗暴的让利,为消费者开启了新世界的大门。
 第1张图片 iPad2020 pro在首发当日就被聚划算售出了全网最低价,后续其他平台似乎也反应过来了,只好大幅度上线优惠券应战。只是上线优惠券后,商品就一直显示“补货中”。
靠同行衬托,聚划算便成了iPad2020全网最低价的平台,简单、粗暴,大力出奇迹。
聚划算的大部分让利补贴,都是针对自家的天猫旗舰店和天猫超市,比三方商家可控,整合供应链上的举措,也是非常优秀。
用补贴吸引用户只是聚划算的第一步,聚划算若是想要在下沉市场上更加精进,需要提高的除了价格,还有一直保持现在的优秀质量。
聚划算玩法很特别,是非常擅长做“三赢局面”的平台。
在疫情期间,聚划算出台了百亿补贴爱心助农的计划,比起简单的捐款捐物帮助农户,这样的方式在我看来更是授人以渔。把零散的、小作坊式的供应商整合起来,形成一个可控的,大规模的供应链,这样不仅在品控方面有所保证,而且也能大规模扩大产能,给予消费者最优惠的价格。
聚划算扶持小微企业一是为了让每个人都不面临失业的风险,二来扩大供给侧改革,能够更大程度地释放生产。作为消费者,可以减少担心价格和质量出现不稳定的情况,完整的、有标准的供应链本身会规避这样的问题。
恐怕2020年这一年,在年头做百亿补贴的商家会很多,但后续有能力继续做下去的寥寥。
口碑,是聚划算想要杀出重围最好的敲门砖。而在留住客户方面,聚划算从扶持小微企业开始,一手抓质量,一手保价格,从源头进行改善。如此一来,通过完整的供应体系,高效的物流,有效的售后,聚划算有机会成为下沉市场中最大的黑马。
时间还早,大可慢慢观察这场大战。
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地板
梦里天下m 发表于 2020-6-10 00:35:20 | 只看该作者
 
一般人一听了,百亿补贴确实不算少,但是是和三大电商每家都有几亿的用户数相比,就好比鸡蛋打进长江里,请全国人民喝蛋花汤。
  百亿补贴也是电商竞争中的一种营销方式。
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5#
爱是苦涩001 发表于 2020-6-10 00:36:08 | 只看该作者
 
补贴大战其实也就是价格战,早在很多年前就已经在我们的生活中发生过,而且与我们的生活息息相关,还造成了不小的影响。
举个国内比较出名的例子。
美的、格力、奥克斯这三家企业为了在竞争中夺得更多的市场占有率从而实现行业领先的目标,在过去的几年时间里大大小小的进行过很多次的价格战。
空调价格战!格力已放大招,美的、奥克斯要斗地主么那么在价格战中,低价销售自己家的产品而又不能让自己亏本这样的情况下就驱使各大企业都绞尽脑汁的去提高自己的生产效率、降低流通成本、人工成本。总的来说,就是多快好省。
这个过程中会不断地促进企业的科技能力的提升,不断地去找到更加完美的商业模式。因为只有更好的技术才能提高自己的生产能力造出更多的产品,价格才能更低:更好的商业模式才能在一次又一次的商战中存活下来。
所以我们会发现,在价格战中也会又良性循环的存在,而这种良性循环对于促进生产要素的发展是有极大的好处的。生产力的提升不仅会帮助企业获得成功,也会提高人类的生活质量,两全其美。
然而,价格战也不一定就是全然的好事而没有半点弊端。
价格战会引起行业的恶性竞争,过度的价格竞争会严重损害企业的利益甚至让企业走向灭顶之灾。
历史上因为价格战而濒临破产的企业数不胜数。。。。
那么我们再看回今天的百亿补贴大战,其实就是一般的商业竞争,只不过是在互联网时代下这种商业竞争带给我们更加明显的感觉。
这次的百亿补贴大战,本质上也是企业贴钱让用户可以买到更加便宜的东西,从而提高自己忠实用户提高市场占有率的一个手段。
且不论到底各大平台有没有真的投进去“百亿”,这个我们无法去猜测,只能是等官方公布的数据。但是鉴于瑞幸咖啡的事情,官方数据的参考也许需要更多慧眼和自己的思考。
我们暂且来探讨一下这样的一个活动到底给用户带来了什么样的影响
实际上,给用户带来的最明显的影响就是可以省钱。
经常网购的小伙伴们可以发现,无论是京东、淘宝还是拼多多,最近都出现了对商品的大幅度补贴行为,甚至有出现上千元的补贴神券。这无疑可以节省用户的开支,而且提高用户的购物逾越感,甚至一定程度上促进了消费。
那对我们来说会有风险吗?比如很多人都关心的价格是降下来了会不会质量也跟着降下来啊?
的确,这个担心不是没有道理的。
这么大范围的一个补贴活动,企业到底有没有因为降价而降质?
还是说这个补贴活动其实是在各大平台的可控范围之内而根本不存在质量会变差的问题,它就是一个健康长效的商业模式。
目前来说,还没有迹象和直接证据表明百亿补贴的活动会导致商品质量变差。我们暂且可以说这个补贴活动是一个健康有效的营销手段。
那么这种互利共赢的模式究竟会存在多久,有没有可能成为以后的常态?又会怎么影响以后电商的发展?
只能躺在千元神券上面去看看情况怎么发展了(乖乖)
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6#
bigyangyang1 发表于 2020-6-10 00:36:31 | 只看该作者
 
同一行业必然会有相互竞争,我们吃瓜群众就好好吃瓜就行了,比来比去,咱们能买到便宜的瓜那我们就赚了,详细到底哪个更划算,相信大部分人比我有谱,我是想提一下我注意到的一个点,百亿补贴下诞生的刘涛这样的明星带货事件,直播带货似乎开始进一步走向了商业化。
作为聚划算百亿补贴的重要环节之一,5月14日晚8点, 刘涛和刘敏涛两位在口碑和热度上都不错的姐姐,开启了首期场景化直播栏目。相比于其他明星的短期做客,聚划算和刘涛的直播合作却是长期的,看得出来阿里是想进行进一步深入的直播营销新模式。从口碑上来说,明星和阿里的合作能让产品的质量更有保障,加入了综艺的元素也是为了能增加热度,一个长期的直播合作势必会在优惠和售后等常见问题上都做好。
当然买过直播的商品的人都知道,除了明星这一大亮点,更重要的是产品本身,这时候刘涛背后的聚划算作用就体现出来了,双百亿补贴加持下,让刘涛带货的产品范围更大,优惠力度更强,品质上是业内数一数二的,别问,问就是同行衬托得好。
 第3张图片 阿里这次的尝试,无疑是给出了进一步明星直播和产品优惠的更为成熟的方案,和传统的直播电商比起来,官方的加入意味着更多更稳定的优惠和更大的娱乐空间,看看刘涛首秀之后的成绩单,这一次的尝试无疑是成功的,长远来看会如何就需要拭目以待了。
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7#
Catastrophe彦 发表于 2020-6-10 00:37:12 | 只看该作者
 
突如其来的疫情限制人们活动范围,导致开年后餐饮、旅游等消费行业遭受重创。
如今,伴随着国内疫情逐步好转,消费风口的浪头也逐渐显现端倪。
近一段时间,为提振消费,各省市都各出奇招,发放消费券就是其一。

截至4月10日,杭州、南京、郑州等接近50城,通过互联网平台密集发放了超过56亿元消费券,截至4月9日22时,杭州消费券兑付政府补贴2.57亿元,带动杭州消费26.58亿元。
事实上,小中小微店铺才是消费券的受益者。数据显示,截至目前,全国有超千万线下商家受益于消费券,超九成为中小微商家。消费券增加民众的购买力,直接刺激消费的同时也助推经济开始回暖。
 第5张图片 线下如此,线上莫不如是。

虽然在此前专业人士的预测中,像2003年SARS那样的“报复式”消费也许不会重演,但仍是一场沉寂已久的消费热潮已经到来。
就线上电商平台而言,花样繁多的优惠券大家肯定都不陌生,抵扣个五元十元,或是来点儿折扣优惠,已经逐渐成为消费者日常购物的习惯。


所以各大电商平台,纷纷推出百亿补贴,来满足消费者的各种购物减价需求。
京东带来了418超级秒杀节狂撒超级百亿补贴、低价秒杀、预约加购、疯抢2小时等多种互动玩法与优惠;
聚划算也在4月宣布将投入2亿元作为餐饮补贴金,联合全国10万家餐饮门店共同助力疫后消费市场复苏回暖;
4月10日,拼多多“百亿补贴”正式上线SK-II春日娃娃神仙水,首发和补货均上线后“秒光”,马布里在拼多多开店卖篮球,也入驻了百亿补贴区;
趣店下属跨境电商项目“万里目”,顺势推出百亿补贴,试图打造一个海淘奢侈品行业的拼多多……
但是在这些电商平台火拼“百亿补贴”之际,广大消费者对百亿、千亿的数字却表现得有些麻木。
虽然电商平台之间的品牌竞争日渐成为电商盛宴的热门话题,而广大用户却更加关注是什么品牌在参与大促让利,而不仅仅是谁家的价格更低。
那么摆在电商平台面前的问题就是:
活动大促、百亿补贴等带来的流量,是否为平台上的品牌商家带来了具备长期市场价值的沉淀?
如此庞大的流量和宣称低价的商品,是否切实地提升消费者购物体验?
潮水褪去,才知道谁在裸泳

如今,百亿补贴让当年的烧钱大战再次燃起,只不过相较2012年,能够参与其中的平台已经由多家变成几家巨头。
聚划算可以说是此次百亿补贴中口碑相对比较不错的。

此前拼多多等平台都倾向于对价格不透明的小品牌产品进行补贴,继而使得让利变得不透明以节约成本。
但是聚划算的让利,从来都不是随机选择的日期,也不是随机选择的产品。从2019年12月上线百亿补贴之后,聚划算就一直在和许多一线大牌合作,包括雅诗兰黛、伊丽莎白雅顿、冠军等等。
通常来说,一些国际一线大品牌是不愿意和同下沉市场、补贴连结在一起的,因为同仅仅是打价格战却没有完备售后的平台站在一起,会直接拉低大牌的品牌口碑。
所以聚划算和很多一线品牌,实际上是双向选择的。聚划算需要一线品牌入驻以提高口碑和品牌力,而一线品牌也需要聚划算后面的淘宝平台对于消费需求的把控和其对于货品品质的精益求精
聚划算得天独厚的优点首先就是直接同大牌合作,打通厂家,并且有自己的用户系统,减少了中间环节,一是规避了层层加价,二则于消费者来说,厂家直销的产品,在售后服务和产品真伪方面会有更大的优势。
 第6张图片 这不是坏事,于消费者而言,品牌补贴力度越大,售后越是完善,消费者就越开心。而用最划算的价格买到最好的东西则是每一个用户的核心诉求。
疫情期间的开学不断延迟,开启全民网课时代,iPad一时洛阳纸贵。聚划算就迎难而上,iPad2020首批开售就有补贴,3月25号八点开始,每隔两个小时上一批。
慢慢买大数据查了一下,价格应该是全网最低,款式齐全,各个型号包括最新款的iPad2020全部都有。
 第7张图片 换句话说,iPad2020在被黄牛炒上天价之前,聚划算直截了当地扒了黄牛的底裤。
 第8张图片 结果这款产品全网最低的价格高调上线,价格上面对比官方直降700元,甚至低于员工内购价。


但是在京东享受百亿补贴的产品同样有一定的价格优势。

以在年轻人中颇有号召力的苹果手机iPhone11(128G)和戴森吹风机为例:前者的市场售价为5999元,经过电商平台补贴后,售价约4800元;后者的市场售价约2350元,此次补贴后约2160元。
 第9张图片 此外,当下京东推行的百亿补贴也与过去平台开启战争的目的有所不同。过去京东等电商平台烧钱是为了争夺用户,而这次淘宝和京东等平台推行百亿补贴更多是为了用户留存。
但是对于京东而言,拼多多此次正面出击,重点补贴的苹果手机、雅诗兰黛、SK-2等商品均为一二线城市用户的必备品,这会导致在该细分市场占据优势的淘宝、京东等电商面临威胁。为了保证市场地位,淘宝和京东跟拼多多在百亿补贴这件事上杀得你死我活。
百亿补贴给拼多多带来了什么……

3月31日,拼多多官方宣布将推出进化版本的“百亿补贴”,这次参加百亿补贴的商品除了有科技电子产品之外还有备受年轻人必备的球鞋和化妆品。这些商品基本上迎合了大部分年轻人的喜好,而年轻人是所有消费者群体中消费能力最强的一类人。这意味着拼多多在这个2020年很有可能完成逆袭,实现利润的正增长。
 第10张图片此次补贴活动较之去年最大的区别就是“现金红包”的补贴,这一次拼多多不单在保证正品的基础上提供全网最低价而且为广大拼多多用户发放现金红包,类似于淘宝的“双十一”现金红包。
数据显示,截止2019年最后一个季度,拼多多的月活跃用户数目已经达到了4个多亿,而这一次补贴升级后又会增长多少用户目前还未可知。
补贴规则不同,全网比价不易

不过需要注意的是,虽然各家平台都表示自家是“全网最低价”,但慢慢买大数据研究发现,只有掌握不同平台的“游戏规则”,才能享受最低价。比如,聚划算每天数场“限时抢购”中的产品价格较为优惠,但“过期不候”,错过就不是“全网最低价”;拼多多有不少产品持续享受“百亿补贴”价格,但最便宜的价格需要用“整点抢券”等方式实现。
另一点需要注意的是,标准化产品较易比价,但“百亿补贴”还涉及很多非标品,比价不易。
比如不少平台都围绕生鲜产品做补贴,但采购渠道不同、品牌规格也不同,所以相关产品享受“百亿补贴”后是否为“全网最低”,很难判断。
虽然此次各大平台的“百亿补贴”有一定的优惠,但和“双11”的游戏规则一样,需要用户‘用时间换金钱’。”
某电商平台相关人员透露,公司为“百亿补贴”确实投入了资金,但补贴不仅是为了提高销售额,也是为了提高平台对用户的黏性。因此,“全网最低价”不会轻而易举地让用户得到,仍旧会设置一些门槛。
改变用户习惯,最终形成用户和商家双向增长
由于拼多多的百亿补贴过程中有不少高价产品,这主要是拼多多想扭转之前很多消费者在拼多多上买的是低价的生活用品的习惯。
平台通过补贴高价产品,可以潜移默化地改变老用户在购买高价产品时的习惯。
同样的,聚划算中有不少农产品,是为了让淘宝的现有消费者看到,除了时尚生活,淘宝聚划算也很接地气,选择的产品种类很广泛。
电商平台为了未来发展蓄势,势必也要在吸引商家方面拿出一些手段。
一段时间以来,越来越多的平台与商家合作推出定制款,最主要的目的是增加平台上商品的丰富度,提高对消费者的吸引力。平台通过“百亿补贴”获得了消费者关注度,也是从另一个角度“喊话”商家:“来我们这做生意,因为我们这里的消费者多。最终实现双赢。


不过“百亿补贴”同样是把双刃剑,拼多多数据公布,3月15日起其连续15天的日均物流包裹数稳定于5000万个以上,较上年同期激增60%。虽然拼多多在疫情导致经济陷于不景气的情况下却逆势增长,凸显出它强大的竞争力,不过让人忧虑的是它的这些成绩是在亏损情况下通过巨额补贴取得的,这种烧钱补贴的方式能维持多久是个问题。
所以对于电商平台而言,百亿补贴”虽能在短时间内够创造一定的消费增量,但停止补贴之后,消费者是否继续买单,靠的是平台的产品组织能力、后续服务能力
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8#
小胖MM 发表于 2020-6-10 00:38:10 | 只看该作者
 
黄峥似乎是个深谙兵法的商人。
一年半前,因“山寨”问题深陷舆论漩涡的拼多多,自祭出“百亿补贴”杀器后,恶评逐渐停息。上一秒还沉浸于“拼夕夕”段子里的消费者们,看到补贴券后喜笑颜开,人人化身王境泽验证了“真香”定律。
其疾如风,侵略如火,“百亿补贴”如同锦囊妙计,帮助拼多多在下沉市场之外的电商领域攻城拔寨。
效果是明显的。去年拼多多年活跃买家达到5.85亿,GMV(平台成交金额)突破万亿大关。阿里用了14年,京东用了20年所达到的成绩,拼多多只用了5年。按照最新股价,拼多多的市值已经超过了京东,坐上了国内互联网公司的第四把交椅。
用户愈发的重叠,让淘宝感到了危险。在获客成本越来越高的当下,平台的竞争几乎零和博弈。用户的钱没法对半分,只能花在一处,电商老大和老二绕不开修昔底德陷阱。于是乎,一场围绕“百亿补贴”的战争开始了。
“耍猴”VS“直球对决”

Papi酱曾做过一个“双11购物节”相关的视频。视频虽然是淘宝赞助的,但Papi酱也大方地吐槽了双11的套路越来越复杂了。
为了购物实惠点,用户不仅得“攒积分和淘气值”“领津贴”“组战队盖楼”“按时抢红包”,还得“记原价,算差价”提防那些假降价的奸商。这一系列操作下来,虽然增加了所谓的用户黏性,但却大大降低了用户体验。
回想到支付宝“每年春节抢五福,最终发了几毛钱”的“斑斑劣迹”,近年来质疑阿里“耍猴”的用户不在少数。
商业战场对垒,对方用户痛点就是要害。谁能解决用户痛点,就有机会吸引用户“倒戈”。而这个痛点,拼多多觉察到了。
抛开套路,无需造节,用户要的是便宜,那就给到便宜,拼多多选择“直球对决”。
2019年6月,“百亿补贴”上线,拼多多直言,目标就是让消费者每天都过618,每晚都过双11。
 第16张图片百亿补贴听上去很多,但如果覆盖到成千上万种商品,优惠力度被平均了不说,也达不到消费者的心中期许。毕竟黄峥讲过:拼多多的核心不是便宜,而是满足用户占便宜的心理。
补贴的商品大有学问。
哪些是人民群众喜闻乐见的?自然是大家都想要的“话题商品”。而且价格还不能过于昂贵,需要给些补贴,用户们努努力跳一跳就能够着的。iPhone、iPad、戴森吹风机、SK2神仙水、Switch游戏机……拼多多精选了一大堆自带流量的商品,并给足了补贴,一时间热度暴增。
经历了“山寨”风波,拼多多的形象原本是和下沉市场捆绑在一起的。多数用户最初是不敢在拼多多上买高价商品的,但总架不住有胆子大的人。最先吃螃蟹的人买回家发现是正品,而且还是全网最低价,最终感到了实惠,亲戚好友是他们第一批传播对象。
就这样,拼多多高额补贴精选商品,通过其拿手的社交式带货,开始了“农村包围城市”的作战。
 第17张图片在“百亿补贴”被祭出前,实际上拼多多月活买家增速已经降至历史最低点6%。而活动上线后,增速迅速回升到9%,全年活跃买家较上一年净增1.67亿。
2019年,拼多多营收301亿元,市场营销费用花掉272亿元,经营亏损为85.4亿元。无论从用户购物的“体感”上,还是财报上的数字来看,“百亿补贴”都不只是个噱头。
百亿补贴,谁不会啊?

造节的戏码,淘宝玩了十年了。每年刷新一遍“成交额100亿”的时间记录,似乎已成了淘宝的祖传艺能。纵然有艺人加持晚会,用户的审美疲劳也是明显的。
拼多多的“百亿补贴”带来了新的刺激,让用户回想起了最初网购的一大初衷——便宜,比线下店便宜。也正因为便宜,才愿意放弃实地考察,选择相信商家的图片与文本。
为了应对拼多多来势汹汹的“城市包围战”,阿里重启了被边缘化许久的品牌聚划算,开始反攻下沉市场。
聚划算诞生于当年的 “千团大战”。彼时,团购风靡中国,数千家团购网站如雨后春笋般先后诞生,这其中便有 2010 年 3 月上线的聚划算。然而团购风口一过,网站死的死,并的并,除了主营业务早已不在团购的美团,其余的已不成气数。甚至,“团购”一词在日常生活中也越来越少听见。
 第18张图片聚划算的此番重启,拼的不是团购,而是被委以对攻拼多多的重任。不是十亿补贴,不是千亿补贴,聚划算赶在2019年双12之前推出的,如镜像一般的“百亿补贴”计划,就是冲着拼多多去的。iPhone、Switch、戴森、SK2神仙水……补贴商品的选择也如出一辙。
两位电商巨头的竞争,演化成了“白刀子进红刀子出”的价格肉搏战。大佬们针锋相对,开始了隔空叫板。
阿里巴巴大聚划算事业部总经理刘博说,“我们的百亿补贴是真百亿补贴,是真划算,是百亿补贴的极致版。”
拼多多一位不愿意透露姓名的高层说,“拼多多补贴1个亿,淘宝、天猫和京东想跟我们一个价,它至少得补贴20个亿,对吧?就看它降不降。”
大佬打价格战,意味着可以获得更多让利,有更多的羊毛可以薅,群众们自然喜闻乐见。但实际体验下来,两者的“ 百亿补贴”还是有一定的区别。
 第19张图片 聚划算百亿补贴页面
和拼多多不同的是,聚划算并没有为“百亿补贴”开辟单独的频道,而是在淘宝 App 首页“聚划算”下方呈现。相较于拼多多没有数量限制的“百亿补贴”,聚划算每件补贴商品都有数量上限,对普通用户而言,抢购难度不小。
从网上的用户测评看来,价格战中,多数人认为拼多多更加真诚一些,想买的补贴商品都能买得到。而聚划算仍然走了“耍猴”的老路。在社交电商最看重的“口碑战”上,拼多多更胜一筹。
或许这其中的内在原因与拼多多高层所说的相似。淘宝已经建立了高价商品品牌信任度,若是同样补贴,买的人太多,补贴不起。而“正上升”的拼多多,就没有这样的烦恼。
拼多多的麻烦事

成长过快的拼多多,不是没有焦虑。
刚上市后的“山寨”“假货”标签,到现在拼多多也未能摆脱。但就和这个标签也始终阴魂不散地与淘宝相伴相随一样,在中国制造仍在转型的当下,这个问题还要持续上一阵子。这并不只是拼多多一家平台的问题,它与各方都有牵扯。
平台运营是拼多多另一个突出的问题。
在淘宝的调教下,卖家总是一副有求必应、顾客就是上帝的姿态。由于淘宝“小二”的存在,也不愁出了问题找不到人。相对有利于顾客,以及对卖家严苛的平台规则,都是用户长期安心在淘宝购物的重要保证。
 第20张图片 5月8日,山东临谷电商科技创新孵化园内,快递收件员对电商当天销售的产品进行清点
而在年轻的拼多多上,这一点就没有那么“安心”了。很多情况下,卖家什么时候发货,用户都不可控。UI的设计,也让店铺的标识显得有些“隐晦”。年纪大一点的用户,甚至不知道自己在拼多多上买的东西,是私人商铺卖的,还是拼多多卖的。
拼多多对于平台上的商家管控能力远没有阿里和京东那么强。在购物过程中,商家延时发货、任意销单所导致的纠纷,都将可能挫伤用户在拼多多的复购意愿度。
对此,黄峥自己也有感触,“我们的团队若在不安中醒来,永远不会是因为股价的波动,而只会是因为对消费者变化的不了解,以及消费者对我们的不满意乃至抛弃”。
积年累月对于平台规则的修补,并由此积攒下的用户信任,是阿里和京东的先发优势。对于拼多多来说,出奇制胜的一招可以赢来爆发性的增长,但若想留下细水长流的消费者,而不是见利就上的“羊毛党”,细节上的东西要做的还有很多。
 第21张图片 4月29日,一名京东配送员在为顾客送货
对下沉市场的进攻,并未局限于老大的发难,刚刚市值被拼多多超越的京东同样开启了自身的社交电商“京喜”。2019年10月独立上线的京喜,一出来就宣布减免平台使用费,降低扣点,拉拢商家,之后也推出了百亿补贴。
拼多多成功后,模仿它的“后浪”也不乏少数,名字也为ABB的“淘集集”便是一例。将目标人群锁定为三四线城市,通过平台补贴和要求商家压低利润来降低价格的淘集集,几乎是拼多多的翻版。
然而,淘集集一系列的烧钱策略,并没有换来用户的有效留存。这个曾融资超过4000万美元的明星电商公司,创办于2018年,因为资金链断裂2019年冬天倒闭。最终的欠债超过19亿元,资产不足6000万元。
淘集集的破产曾让外界对拼多多感到担忧。同是拼团、低价折扣模式,谁能保证拼多多最终不会沦为此下场?
 第22张图片2019年12月,淘集集因资金链断裂,宣布倒闭
有电商相关人士指出,淘集集要比它的前辈要更加下沉,它会在电商不发达的县城或农村展开地推,直接布局上千辆手推车,扫描注册码送钱。
淘集集在保证自己的商品在全网最低价的基础上,还会自己掏补贴打个8~9折。这样粗犷式的烧钱方法,虽然快速积攒了人气,但若没有投资人的持续供血,资金链很容易出现问题。
拼多多仍然在亏损,但是在“百亿补贴”的大出血下,亏损的体量在收窄,消费对象在升级。相较于GMV的快速增长,拼多多的向好肉眼可见。
电商间的交火仍在持续。或许和当年淘宝和京东缠斗多年一样,在雌雄未定之前,“百亿补贴之战”可能只是多方交战的一个序章。


作者 | 南风窗记者 胡万程
编辑 | 谭保罗
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9#
小明方丈 发表于 2020-6-10 00:38:40 | 只看该作者
 
以拼多多为首的社交电商强势入场,凭借“团购”、“砍一刀”玩法定义了电商新零售格局。淘宝、京东等老牌电商一面固守阵地,一面不断进攻下沉市场。
2020年开年,电商领域的空气中似乎就弥漫着硝烟。
1月2日,据报道,春节前,手机淘宝将上线新版本,改版后,“百亿补贴”将会从手机淘宝“核心七宫格”之一的聚划算内单独提出、升级成手机淘宝一级入口,且之后“百亿补贴”所占的入口面积或将超过现有聚划算。
对此,阿里巴巴方面对《每日经济新闻》记者表示:“聚划算百亿补贴是2020年淘系的重点业务,淘系将加大对这一业务的支持力度,具体措施在研究规划中。”
就是为了获客。按照拼多多的说法,这是场持久战。
实事求是来说,电商的百亿补贴还是比较靠谱的,无论是淘宝、天猫时代,还是京东时代,包括现在的拼多多时代,任何一个电商平台,想要圈占更大的市场,对用户进行补贴是非常正常的行为。
补贴的成本谁买单?
业内存在一个误解:百亿补贴=平台方撒钱一百亿补贴用户。于是质疑来了:搞个促销烧掉一百亿,这得亏到啥时候?
实际上,很多时候拼多多是拿平台的资源位进行补贴,以资源置换的方式让商家承诺给出全网最低价,“比如首页秒杀那种坑位,商家特别看重。”一位拼多多商家说。拼多多的底气在于,“免费的流量在减少,付费的广告位在增加,拼多多现在让商家必须为流量付费。”
在这种方式下,拼多多和商家共同承担补贴用户的成本。“拼多多并未拿出补贴的真金白银,却将百亿补贴的名头打了出去。”
“拼多多用户有个特点,做活动马上就来了,不做活动就去买别的,粘性很差,半年复购率10-15%,大概比天猫低20%。”一位拼多多商家说。烧钱烧出了用户规模,但留存是个问题。
所以黄峥说,百亿补贴不会停,因为一旦补贴停了,不仅增速会降下来,用户结构升级也会希望渺茫。所以说百亿补贴并不是想玩就能玩,也不是谁都能玩得起。要不然也不会到现在只有三巨头在玩,其他电商平台都默不作声。
百亿补贴一旦扩大化,这个游戏就变成了无聊的烧钱大战,这时候比的就是谁家底厚。相比已经摆脱亏损的京东,以及港股新王阿里,拼多多的家底还能跟着这两位大佬耗多久?
“百亿补贴”真的便宜了吗?
在某电商平台上,甚至出现“同样的衣服,同样显示加入百亿补贴,有的商家售79元,有的商家售239元”这种怪现象。
有分析称,其实百亿补贴并不透明,还是得靠消费者自己“淘金”,肯定是有便宜的,但是贵的便宜的掺着卖,薅羊毛还是得货比三家。
莫代青认为,电商推出百亿补贴的同时,货源上有把控,商品价格优惠,商品品类多,因此消费者还是能够从中获得实惠的。
同样的一件商品,在不同平台的价格甚至能够差距上百元之多。对此有业内人士进行分析,认为百亿补贴的方案并不透明,主要还是要依靠消费者自己“淘”。便宜实惠的东西自然是有的,不过很多时候会出现便宜和贵的掺起来卖这种情况。
拼多多存在即有理,蛮横不蛮横,搅局不搅局,市场决定行为,人家又不犯法!
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10#
v587_阿呆 发表于 2020-6-10 00:39:17 | 只看该作者
 
2020年国内各大电商平台百亿补贴大战真的可以说是十分精彩,电商平台2020年的年度关键词估计就是"补贴"两字了。各电商平台竞争越发激烈,我这资深网购者就更多优惠。
 第26张图片 各电商平台加起来补贴超300亿元,真的是斥巨款补贴。比如之前一直想给男朋友送的任天堂switch“漫威英雄3”游戏卡带,某电商平台这次的补贴价格直降到185元(多数电商平台售价310元左右),比市场价真的便宜了很多。


而且各电商推出百亿补贴的同时,也都在货源上有一定的把控,比如聚划算的正品心智。
同时补贴中商品价格优惠,包含的商品品类也很多,因此消费者还是能够从中获得实惠的。


不过因为各平台的竞争太激烈,为了吸引消费群体,所以存在一定的补贴不透明情况,如果想在补贴中省下一次的小伙伴,一定要货比三家~
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