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[财经] 银行卡转账限额“一刀切”，普通用户被“误伤”咋办？

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暖风吹向你的脸 发表于 2024-7-17 14:21:30 | 只看该作者 打印 上一主题 下一主题
 
近日，“工资卡转账限额被降到500元”登上微博热搜。据媒体报道，5月末，苏先生在没有得到事先通知的情况下，工资卡每日转账限额被下调到500元。银行给出的解释为了保证卡内的资金安全和反诈骗。对此，苏先生很疑惑，“如果急用钱的时候该怎么办？”也有网友吐槽，银行这份“关心”太沉重了，个人能拒绝吗？
银行用户因为交易限额突然降低上热搜，苏先生并不是第一人。有网友说，用了20年的银行卡被限额5000元；有网友的账户非柜面支付日累计金额上限为1000元，不够交房租；今年6月份，还有网友反映银行为了防范电信诈骗转账以及客户被骗，取款2万元以上需要派出所同意，之后又发生了几个部门“踢皮球”的事，被指违反了《商业银行法》规定的“存款自愿，取款自由”的原则。
不可否认，银行作为反洗钱与反电信诈骗的一线，有责任有义务堵住交易漏洞，识别交易风险。但银行的责任和义务并不是限制用户权利的理由和依据，现在“一刀切”的方法确实又容易误伤部分客户，如何在反诈和便利之间找到平衡点，银行方面更需要多加思考。
降低转账限额，必然会成为电诈及洗钱的壁垒。但实操中也应充分考虑用户的日常生活需求，多一些方便他人的服务意识，少一些“一刀切”的惯性思维。片面强调防风险、为你好的做法，背后可能隐含着对个体合法权利的侵犯。银行等金融机构应以法律法规和相关制度为依据，不能超过法律法规对客户提出额外、无理的要求。
面对层出不穷的争议，银行方面可以充分运用技术手段优化模型，提高工作精准度，精准排查“可疑”账户，尽量降低“误伤”比例；如果发生“误伤”，应采取更人性化的补救措施，如优化工作流程，以线上和线下结合的方式便利用户办理解除限制手续，减少对普通用户的使用干扰。
据《2022中国反洗钱报告》显示，2022年，央行对405家金融机构实施了行政处罚，总金额高达约4.8亿元，有力彰显了“强监管”的决心。“强监管”常态化与保护用户权益不是非此即彼的单选题，注意打击犯罪与保持金融业务便捷性之间的平衡，才不会出现本末倒置的“一刀切”现象。不打招呼直接下调额度，或许能够避免被各种诈骗的风险，但却因噎废食，把好好的政策精神理解歪了、执行偏了，甚至阻滞了消费市场的正常运行，这就得不偿失了。
上游新闻评论员 康磊


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沙发
韩景川 发表于 2024-7-17 15:02:46 | 只看该作者
 
所有的防诈手段，除了电诈防不住，把其他平民百姓防的死死的！ 完全就是怕挤兑！
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板凳
很遥远 发表于 2024-7-17 15:04:55 | 只看该作者
 
不办银行卡，你又怎么限？银行和银行用户是合同的甲乙双方，权利和义务是平等对等的，银行突限卡，是单方面违反合同的行为。
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地板
我爱吃饼干和油条 发表于 2024-7-17 15:21:02 | 只看该作者
 
怎么办？？？工资发来，花时间排队取出来呗，还有打工人如果有点钱记住别放银行……
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5#
蒂花之 发表于 2024-7-17 15:37:35 | 只看该作者
 
哪儿又这么坑啊，我两周前还一次从招商转过五万到汇丰
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6#
王亚男 发表于 2024-7-17 15:39:21 | 只看该作者
 
搞来搞去还是普通百姓受伤，觉得经济还不够低迷[哈哈]
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7#
樟木 发表于 2024-7-17 16:05:08 | 只看该作者
 
拿电信诈骗当做借口！难以服众！
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8#
阿骏 发表于 2024-7-17 16:05:56 | 只看该作者
 
我有特权，你奈我何
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9#
意志吧 发表于 2024-7-17 16:10:30 | 只看该作者
 
这个需要专家出来解决问题。
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10#
小小豪 发表于 2024-7-17 16:13:31 | 只看该作者
 
谁在给银行下达命令随遇可以损害储户存取自由的权利？谁谁谁…出来走两步让大家看看。
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