请教鹤哥,Informazione di Servizio: Caro Cliente, Infostrada ti informa che sta per avviare il passaggio tecnico senza costi aggiuntivi alla tecnologia FTTC della tua linea. Con il passaggio alla tecnologia FTTC navighi, alle stesse condizioni del tuo contratto, ad alta velocita' e allo stesso prezzo della tua offerta ADSL. Nei prossimi giorni sarai contattato telefonicamente da un nostro tecnico per la consegna di un nuovo modem necessario per l'utilizzo del servizio. Per chiarimenti tecnici puoi chiamare il 155Caro cliente ti ricordiamo che l'attivazione della tua linea fissa e' prevista il giorno 13/05/19. Durante la giornata si potrebbe verificare una temporanea sospensione del servizio. Ti avviseremo con un SMS ad attivita' conclusa. Per navigare ti bastera' collegare il modem, scopri come al seguente link: https://youtu.be/ONZN7Ec0zDI我已经收到了新的modem,可是还不能用,自己需要不好,叫老外邻居打了155他们就是让我重启和检查插头有没插好,这里说弄好会有短信,我还没有收到,请问鹤哥,是不是他们还没帮我升级好?