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在职场,遇到“怼人”怎么办?
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在职场,遇到“怼人”怎么办?
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严宝宝915
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严宝宝915
发表于 2020-8-10 04:46:19
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只看该作者
上周和一个
同事
聊职业发展,他说,在一个公司群里面,被同事怼,要不要正面怼回去?
想起我在15年前,30岁之前,何止是在群里面怼回去,就是面对领导,也是直接当面怼回去,然后摔门而出,“砰!”一声响,还自以为了不起,还有那些拍桌子直接开怼,也不在少数。
这样怼人的结果如何呢?一时的快感,问题得不到有效解决,就是无效的沟通。
后来,看到那些邮件怼人,办公室怼人,微信群怼人……就会想起自己也年轻过,怼天怼地怼警察,还好的是,后面的读书、反省、交流,让我收敛坏脾气,自我控制情绪,知道在有情绪的当下,是难以沟通的,先抽身而出,冷静后再沟通就好。
先确认好沟通几方各自的目标,尽量思考如何达成一致,有时候自己退一步,只要不是对大方向的节奏有不良影响,有一些误差,可以接受试错,能够达成整体目标就好。
比较高效的沟通,不是群体开会,而是私下的一对一,不是遇到问题后的正式场合,而是平时的沟通,让团队成员互相加深了解,知道彼此之间没有什么坏心眼,都是为了团队目标的达成,有了互相信任,沟通才会有效率。因此,我在团队里面,会采取抽签一对一吃饭聊天的方式,让团队成员在平时更多互相了解和沟通,也鼓励同事们和我在非正式场合的一对一沟通。
组织当中很多问题是人的问题,不是事情的问题。
所谓对事不对人,是明面上的,实际上,多数是对人不对事。
人与人的信任关系建立起来,一起做事,自然就有更好的合作。
通常来说,怼人的当事人,渴望获得关注和认可,寻找一种存在感,而且怼人的时候,通常带有情绪,所以被怼的时候,立刻反击,就会造成情绪的互相浇油,战争升级,往往是不欢而散。
尤其是遇到怼上级的场景,通常是内心感受的不平衡引发,长期压抑产生的爆发,而且爆发的时候,自己还是无意识的,自然而然的就发生了,是一种条件反射的自我保护,一时间会有扬眉吐气的快感。
想起15年前,我对公司的财务VP摔门而出的那种快感。
现在,已经云淡风轻,年轻时候的不理智,就是这样吧,我是走到了一个极端,再到后来创业公司失利,走到更深的一个极端,体会到屋漏偏逢连夜雨,祸不单行,人生道路越走越窄,幸好跳脱出来,重新开始,否则就会被窄巷思维困住,只知道一条路走到无路可走。
有过这种
职场
经历,有过起起落落,才能体会不同阶段,不同年龄,不同环境的当事人的情绪与内心所想。
所谓的将心比心,通常也是无法做到的,你都没有经历过,怎么能体会那种特殊情景的心情呢?
所以,你看到职场里面好脾气的人,一种是天生好脾气,另外一种就是因为坏脾气吃过大亏,剧痛之后做出的改变,让自己变得更好,不再直接怼人,不再通过现场吵架的方式取得所谓的赢,我是典型的第二
不同文化与价值观的企业,不同的职场经历,对同样的职场,有不同的理解,而且有的人的职场认知,是一辈子都不会改变的,因为有的人,一辈子的认知都只能处于某个阶段,而无法继续提升,因为过于自我封闭,没有变化,就难以有认知的提升。
我一直欣赏开放的心态,拥抱变化,因为我曾经很固执,很自我,欣赏的样子,通常就是自己缺失的,自己向往的样子。
ego(自我)是很难改变的,因为自我的人,往往并不认为自己是ego的,虽然我已经改变不少,但即便是现在,ego的心态有时候还蠢蠢欲动,当团队有些争论不下的时候,我有时候会说:不用争了,听我的,看结果和数据再调整。
我相信自己的判断,做好承担决策失误的准备,那就听我的。
这样做,没有对错,看不同团队的沟通方式,ego不全是坏事,只是需要有更包容的心态,站在更高角度看问题。
最后,说几个结论,面对“怼人”,如何理解与应对。
1. 不要在很多人面前互相怼,这是浪费时间。
2. 怼人是因为缺乏安全感和存在感,渴望获得认可。
3. 喜欢怼人的人,很难马上意识到自己的问题,那就跳脱出来,等情绪过后再做沟通。
4. 设定团队文化价值观,提倡阳光开放心态,坦诚沟通,格局大,成就他人成就团队。
5. 敢于当面表达想法,多说事实,少评论,不装不躁,更多日常交流沟通,增强同事之间的互相了解和信任。
6. 拥抱变化,自驱学习提升,尤其是认知能力提升,做好情绪管理,掌握沟通技能。
7. 职场的自尊,不是通过怼人体现的,业绩说话才是实在的自尊。
好了,就这么一个小话题,但愿能给更多人一些启发,少一点怼人,多一点真心互助,成就同事,成就团队,就是成就自己。
==============
公众号:BLUES,已经持续更新了7年的公众号。20年丰富的职场经历,历经北京、上海、广州、深圳等城市,多次创业失利后
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大厂,历经腾讯、YY语音、迅雷等公司。目前致力于“
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