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[装修分享] 很不幸，大家居需要运营了

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daidai1462 发表于 2020-9-11 08:04:54 | 只看该作者 打印 上一主题 下一主题
 
00

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大运营时代



当今世界正面临百年未遇之变局，国内进入内循环时代，

家居行业也结束了高速野蛮增长阶段，极不情愿的进入大运营时代。

运营，本质是要解决有限的购买力与良莠不齐叠加到过剩的生产力之间的矛盾。

家居行业大运营时代，会有3个明显的阶段特征：



01

—



内循环



行业从对流量的盲目追逐，开始回归理性，夯实转化率，加速内循环


品牌内循环


各大家居品牌，都开始强调客户在自身体系里的利用率。

同公司不同品牌的联动、不同品类的联动，比如：橱柜带衣柜、衣柜带木门、木门带卫浴。

毕竟还有什么比买了你家橱柜的客户，更适合买你家的衣柜呢。

如果这样的客户，你都消化不了，那还是先把流量往一边放一放，好好夯实基本功，抓抓转化率。

同样的道理，公司上了新项目，先对现有经销商内部招商一波，

如果内部经销商，你都转化不了，也别急着出去坑别人，先反思一下自己的产品跟体系。


行业内循环


自身体系不够大，循环不起来的，也别着急，搞搞同行关系，在行业内循环起来。

家居行业很具体，客户也很具体，不存在不可捉摸的流量：
    做零售，客户就在那些个楼盘里，信息就在各品类商家手里做渠道，客户就在那些卖场里，信息在从业人员电脑手机里


从这个渠道去挖掘客户，成本要低得多。

一顿饭钱甚至免费，都能从同行那里拿到很多精准信息，即便花些代价，也远比在网络上一通花里胡哨的操作以后，拿到一堆质量奇差的表单，要来的实在。

如果借助技术手段，从社交裂变、众包的角度去盘活行业内的资源，会得到更好的结果。


捂紧钱包


日子不好过了，各种支出都要精打细算。

以往，我们投入了太多重复的营销费用：同样一个客户，做家装、定制、瓷砖、木门、卫浴、软体，大家挨个重复投入，甚至同一个公司重复投入，这就造成了大量的营销费用浪费。

所以，家居行业回归理性，开启内循环思维，

本质是要解决有限的客户与无限重复的营销投入之间的矛盾。



02

—



战国争霸



当下是大家居行业的春秋时代，各品类巨头，有了一定的根基，但离战国争霸，还有一定距离。

巨头会做的是，高筑墙、广积粮。


品类扩张


即便对于对巨头，单品类增长放缓，也是不可阻挡的。

扩充品类，释放自身强大的组织力、方法论，是必经之路。
    定制家具稳固了衣柜、橱柜后，两年内，必然全面入侵木门行业软体家居，也会从单空间往全场景扩张


品类扩张，有利于提升行业竞争水平。


跑马圈地


对于品类扩张，有3种常见路径
    自建 模式较重，节奏太慢，风险最高，有壁垒整合 模式较轻，节奏较快，没有忠诚度，没有壁垒收编 模式较重，节奏适中，风险相对低，有壁垒


我认为最佳路径是第三个：

利用资本优势去收编，而后用自己成熟的方法论，进行改造，用包容的企业文化去融合。

这个对企业的软实力要求较高，需要成型的方法论去优化，更需要去统一思想，

而完成这一切，需要有一个真正的企业大学/商学院/智囊团。


繁殖冲动


企业是一个组织体，是有生命的，跟人一样，发展的深层次源动力，是繁殖冲动。

企业的扩张，本质是先进生产力的自我生长，也是自身繁殖冲动：

渴望把自己的优秀基因，传播更多，更广。

人类的行为：狩猎、采集、繁殖、战斗，

企业的行为：生存、发育、扩张、战斗，

家居行业的巨头们，目前处于发育、扩张的春秋时期，相对还是温和的，

发育成型后，会进入更加残酷的战国争霸时代。




03

—



数字化浪潮

随着巨头的小体系、行业的大体系，变得越来越复杂，传统的运营模式开始拖后腿。

数字化浪潮迎面拍来，行业需要迎头赶上。

行业的数字化，会分3个阶段：


数字化


把销售、生产、物流、设计、安装、服务等业务模块的各个流程，

进行数据化翻译。

此阶段，人操作人，能让家居运营做到可监控、可预测、可追溯，效率有所提升。


网络化


把各模块及各模块的数据，连接起来，进行网络化。

此阶段，人操作系统，能让家居运营实现各模块协同作战，决策更科学合理，成本更低，效率更高。


智慧化


把行业各品类甚至跨行业的大数据，进行连接，更大更广的数据，让人工智能更智能。

此阶段，人操作人工智能，行业进入智慧家居阶段。

家居行业的数字化浪潮，是产业互联网革命在家居运营上的体现。

本质是解决日趋复杂的市场情况与相对简单的行业系统之间的矛盾




04

—



福兮祸兮



对于生意人来说，需要运营是不幸的，这意味着钱不好挣了；

对于企业家来说，需要运营是好事儿，这意味着，

市场要良币驱逐劣币了。


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标签：良莠不齐家居品牌还有什么家居行业当今世界
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