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[移民问答] GDF寄来发票GAZ被算错了，一年扣了1100多欧怎么办？

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林忠明 发表于 2012-7-5 09:46:25 | 只看该作者 打印 上一主题 下一主题
 
GAZ局的人去年下半年来看GAZ的度数，因为我们都做工不在家，所以我就把度数写下来贴在门上，谁知道一个星期后，他给我寄来单子，说我们每个月要付104多欧，原来他把度数3527看成了8527，平白无故的多了5000 多度，然后，我就打电话给GDF局，说是弄错了，叫人再来看度数，然后，GAZ的人说，要等6个月后了，会有人 来看的，如果真的错了，会把钱退给我们的，今年的6月27号，又来看了，抄了度数，可是却只给我退了105欧，因为我付款是自动转账的，将近一年，我被扣了1100多欧，只给我退了105欧，气死了！！！！！！！再打电话去说就说不清楚了，电话里的客服人员说应该是对的，我说，怎么可能，我家烧菜都是用电的，就是用GAZ烧热水洗澡，才4个人，一个月怎么要104欧呢？在这里，跪求知道的大侠帮帮忙吧？如果有法文很好的，可以帮我把钱退回来的，我必有重谢谢，谢谢


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精彩评论9

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沙发
山仔正 发表于 2012-7-5 10:01:44 | 只看该作者
 
写信给他 解释一下  或者 带个翻译直接过去那边
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板凳
太阳雨雨 发表于 2012-7-5 10:28:25 | 只看该作者
 
应该不会啊 上次他们多算了200多块 我打电话去 他们就把这张发票给作废了
重新寄给我一张新的发票给我
他们的态度还挺好的
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地板
追踪感觉 发表于 2012-7-5 10:49:21 | 只看该作者
 
所以 我家都不是自动转账  我都是付CB或者寄支票，这样等他们算错的时候 我就不付钱，他们没办法只能把我的事当头等大事给办了
08年的时候 我家EDF抄表抄错了 本来每个月都已经付200多欧了 年底还要我们付7800欧元，晕  当即我就打电话给他 说我不付钱，等他们搞清楚了再来向我要钱，AUCHAN都用不掉这么多电，让他们用脑子想想.
最后搞了6个月 才把我们家的度数搞清楚，不过幸亏不是自动转账，所以这6个月里我一毛钱也没给........
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5#
日乾夕惕 发表于 2012-7-5 22:22:33 | 只看该作者
 
我想带翻译过去，可是我不知道地址啊 ，我是巴黎的，请问你知道地址吗？GDF的单子上也没有地址的
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6#
京东快递 发表于 2012-7-5 22:24:51 | 只看该作者
 
美女，好厉害啊 ，可是我的钱已经被扣掉了，怎么办啊？电话里也打过，客服人员不怎么理我，只是推脱说再过6个月，再叫人来看，6个月后又是6个月，都一年多了，还是没退给我，有没有好办法告诉一下，谢谢了
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7#
侨姑娘小黑哥 发表于 2012-7-6 10:37:52 | 只看该作者
 
现在开的edf和gaz都是自动过户口的、我家也被edf看错过电表一次，6看成了9.所有多了300多欧，后来也打电话理论了，edf派人核查了一次，确认是他们弄错，所以付权责，我们就要求以后付支票，他们也同意了。所以现在edf都是付支票的
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8#
说两句 发表于 2012-7-6 12:13:58 | 只看该作者
 
你都付钱了  生米都煮成熟饭了  他们也就爱理不理咯
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9#
说不清 发表于 2012-7-7 12:54:24 | 只看该作者
 
讨钱就是这么免费的，我们上次被sfr乱收费多了200多，现在好几个月了也是要不回来，每次都是系统故障拉，什么的什么的，，反正每次都拖。。。
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10#
夏羊羊七座奔驰商务 发表于 2012-7-8 09:35:07 | 只看该作者
 
首先你看看edf发票上面的 写的度数是多少，
让后和自己家里的现在电表的度数是多少 比较一下，
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