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2022-8-31 04:33 上传
车主 杨先生:买了1个月以后,刚好在家过年,就发现启动不了。当时也是过年的时候买不到配件,我就接了1个临时开关,所以就一直没去维修,然后最近又出现启动困难,可能点火装置有点问题,我就开到4S店去维修。
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车主 杨先生:4S店要帮我换个方向锁,他就说这个车子是试验车,然后装上方向锁以后,匹配不了。4S店说,试验车就是他们厂家生产出来做试验的,我在网上也搜索了一下这个问题,他们说试验车是不能流入市场的,做完试验是要拿去报废的,不是拿来卖的。
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车主 杨先生:他就跟我解释,相当于人没有身份证,所以配件装上去以后不能匹配。本来买的时候,有什么问题应该跟我说,我同意我就买,不同意我就不买,他这样应该是欺诈。搞得我现在维修都维修不了,他们应该是专业的人,应该检测得出来,他们说经过了280多个检测项目,可以检测出来。
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江铃汽车4S店 售后人员:电脑网上查不到车辆信息,现在你要匹配也匹配不了。
记者:那在外面修呢?
江铃汽车4S店 售后人员:应该也修不了,要电脑匹配 ,需要进入江铃工厂系统查得到这个信息,进行匹配。但是你这个查不到,没办法。
记者:但是车子怎么流到我们手上来的呢?
江铃汽车4S店 售后人员:便宜啊。
记者:它是用来做什么试验呢?
江铃汽车4S店 售后人员:不知道,有一些试验车没卖出去之前,把这个零件换到那个零件做测试。像这种情况比较少,大部分还是车辆没录进去系统。试验车也没有质保。
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瓜子二手车南昌分公司 工作人员:你先打客服电话,跟她说明一下情况,然后她就会下一个检测工单,检测工单就会下发到我们这里来,然后我们再做检测。如果车子确实有问题,公司会做相应的补偿或者其它动作的。
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