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[装修分享] 一站式搞定锅碗瓢盆,他的家居电商是怎么做到的?

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dota超级兵 发表于 2018-9-8 13:46:32 | 只看该作者 打印 上一主题 下一主题
 
随着家居杂货品牌在国内展开,李杨非常看好居家生活的消费升级。在结识深耕家居百货十多年的林榕后,两人创办了“极好家家居”。目前,极好家日均订单500~600,六成用户(总用户数约4万)会在单月复购1次左右。

90后的李杨,已是一名“创业老兵”了。2007年,他18岁大学毕业,在淘宝网做了1年产品经理,后参与创业。2014年,随着上门服务的兴起,李杨做了一个技师预约服务平台。在接触C端用户时,他发现了居家消费升级的潜力。

一站式搞定锅碗瓢盆,他的家居电商是怎么做到的? 第1张图片

2015年上半年,在一次活动中,李杨结识了深耕家居百货十多年的林榕。当时林榕已将公司年销售额做到4亿,约有500万顾客,积累了大量供应链资源。但在消费升级的趋势下,她也想寻得突破,满足用户不断升级的需求。

于是,两人决定合作,重新打造一个品牌,林榕搞定供应链和仓储,其它(搭建团队、产品研发、市场运营等)由李杨牵头。

最初的方向是家居品类的社区内容电商。2015年8月,项目“极好家家居”启动。融资同步进行,极好家获得800万元天使轮融资,由阿米巴基金、钟鼎创投和两位创始人共同投资。

一站式搞定锅碗瓢盆,他的家居电商是怎么做到的? 第2张图片

团队到位之后,他们梳理了林榕原有的千余家供应链,其提供2万多个SKU。李杨打算摒弃低端单品,从庞大的SKU中挑选中高端的家居用品。三个月,团队筛选了1000多个单品(SPU),包括衣架、拖鞋、抱枕等家居用品。

除此之外,李杨还将极好家的订单系统对接到林榕原有的分拣仓库。这个林榕摸索多年的仓库,可将发货效率提升50%。

同时,面向用户的前端产品研发从2015年9月开始。要让用户直接感受商品,抱着这样的想法,1.0版本的极好家App以商城为主,暂时弱化社区内容部分。

一站式搞定锅碗瓢盆,他的家居电商是怎么做到的? 第3张图片

2015年12月,“极好家”App上线,释放约500个单品(SPU)。第一个营销动作是“12.3居家生活节”。由于前期调研,“极好家”积累了近万种子用户,李杨团队在种子用户中推广,首日订单超过5000,由于新客第一单促销优惠,其客单价约40多元。“正常销售客单价应该在60~80元。”

2016年以来,李杨团队主要工作是数次迭代极好家App,以及日常运维。如今深圳分拣仓库正在选址建设,届时将可承载日均13~14万单。此外,李杨打算电商稳定之后,就强化内容板块“过家家”,与内容商合作,围绕家居搭配等话题展开。

本文来自生意我最行,创业家系授权发布,略经编辑修改,版权归作者所有,内容仅代表作者独立观点。[ 关注创业家公众号(ID:chuangyejia),读懂中国最赚钱的7000种生意 ]


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