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[跨境电商] 连载02 | 一个外贸人转型跨境电商的前两年：创业、欠债、质疑…

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鲨鱼w1 发表于 2019-11-25 12:14:39 | 只看该作者 打印 上一主题 下一主题
 
连载02 | 一个外贸人转型跨境电商的前两年：创业、欠债、质疑… 第1张图片

​大家好，我是火火妹

【卖家故事连载】

第二期正式上线啦！

请大家多多支持噢~

前情提要：上回说到C总15年外贸创业故事→他做外贸15年，行业领跑却冒险转型跨境电商，大获成功的背后到底经历什么？2018年可以说是他外贸事业到达鼎盛的时期，为什么在这样重要的时期他却坚决转行去做跨境电商，他到底是怎么想的？

经历了二次创业的失败，终于在外贸领域闯出了自己的一片天。就在外贸B2B业务保持每年35%增长发展良好的情况下，他却将重心转向B2C业务……

01

二次创业失败，负债累累

2016年5月，C总在第二次创业中失败了。

“记得最困难的5月，我经常早上5点多就莫名醒了，一身汗，一醒来第一件事，就是想着信用卡该怎么还呢？当时我没有告诉自己任何朋友，甚至连老婆都不知道我的工厂快破产了。感觉就像回到了2013年创业失败的那段黑暗时光，也不知道那一年是怎么熬过来的，前后流水近两百万，拆东墙补西墙。"

2016年7月初，一位深圳多年的朋友电话找我，他当时做亚马逊已经风生水起，28岁，一年盈利2000万人民币，在杭州全款买了套房子。他说，可以试试做跨境电商。我当时还觉得他只是在和我开玩笑，就没有多在意。”

当时他并没有意识到跨境电商这么吃香，只是觉得在外贸领域自己会更得心应手，所以就没想过轻易转型跨境电商。

02

外贸与跨境电商现状对比

当时C总赌了一把，把身上所有的流动资金全部都投进了外贸工厂，经过六个月的调整和努力，工厂终于死而复生。很快，C总走出失败的阴影，但推广销售依旧艰难、运营也没办法很好地运作、团队品牌概念不强，为解决这些难题，打造自己外贸工厂核心竞争力，C总走了很多弯路，最终整合模式，利用策略打法将问题一一攻破。


我感觉到这个时代，互联网会带来更多的商机。大环境也许会有所起伏，但是我们却拥有度过难关的经验与手段。

在经历两次创业失败的C总意识到了创新的重要性，不能止步不前，永远在舒适圈里打转，要有更远大的目标和规划。

对于外贸和跨境电商，C总有谈到自己工厂其实从2012年开始，国外的订单量就大幅缩减了，客户流量也大大减少，当时传统企业就已经表现出强烈的转型需求。不过，转型并不是指工厂直接转型做电商，这并不适合所有的外贸工厂。自2008年美国次贷危机爆发开始，连续多年影响着全球经济增长，甚至还出现了倒退现象，所以总体来说，在全世界范围内，无论发达国家还是发展中国家，跨境贸易多少呈现出了紧缩的状态。


03

决定转型跨境电商前，大量的调研必不可少


虽然做亚马逊的决定是一瞬间的事，但是这个决定的背后却花了C总3个月的时间，他调研了所有的跨境电商平台，搜索一系列的平台数据，和团队一起分析每个平台的优劣，再经过几个月的研究之后他选择了亚马逊这个特别的出口跨境电商平台。

C总分享自己的生意经时说过“以小搏大”这个词儿，当时印象特别深刻，他还说过：

“想要赢得好评首先产品质量得过关，对老客户做回访也是必要的一项环节，学会以小搏大。刚开始虽然我的工厂很小，但是我对自己的要求就是一定要把服务做到位，有心的顾客会体会到我的这份良苦用心。”

这段话是C总一直以来的团队理念，而亚马逊一直以来的理念就是：重产品轻店铺、重客户轻卖家、产品为王，轻店铺重产品重客户体验，在这一点上可以说是完美契合。

C总这种重视客户体验的精神，可以体现在产品的每一个细节上。比如他提到过的一个例子：有一次去看他朋友的海外仓，仓库的工作人员告诉他，如果产品不用胶带封好，就会存在割破手指的隐患。这是他们工厂以前从没关注过的细节，于是他马上给国内工总厂打电话，要求以后产品包装时一定要注意用胶带封好。虽然这只是小概率事件，但一次不良的体验，也足够败坏客户对一款产品的好感。为消费者考虑的每一个细节，才成就了工厂产品如今的口碑。

C总总结了自己的经验，传统企业转型跨境电商有两大要把握重点：

一是思维的转换，跨境电商是直接面向消费者的，和B2B不同，所以如何取悦消费者满足消费者刚需成为了重点，而这就要求卖家在选品的时候做好市场调研。

另一关键是供应链的管理，以往工厂都是根据客户订单购置材料，然后进行批量生产。但如果是自己运营亚马逊，就不能不做目标市场需求量的预估就直接下单生产。

针对这一点他也尝到了没有做好需求预估就进行生产产品的苦头，亚马逊如果出现断货现象也就会产生很严重的后果，他曾经一个产品在大类目排名600左右，但断货几天后，即便以最快的速度补货了，listing排名也只能在1000-2000漂浮，难以再回到更好的位置。

目前，C总并没有放弃外贸B2B业务，而是和 B2C同步在进行，但鉴于如今跨境电商迅猛发展的趋势，B2B发展较为缓慢，B2C业务则呈高速发展状态，所以之后的重点会逐渐向B2C转移。
连载02 | 一个外贸人转型跨境电商的前两年：创业、欠债、质疑… 第2张图片

到底C总是怎么突破外贸传统思维，成功转型跨境电商的，又是怎么在短短的四个月的时间里做到日出几千单的？

下期为大家揭开谜底，尽情期待！


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标签：跨境电商二次创业多多支持创业故事创业失败
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