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[海淘代购] 代购崛起背后的商业逻辑—谁是消费者的朋友？

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sunny王天浩 发表于 2019-12-9 09:16:33 | 只看该作者 打印 上一主题 下一主题
 
代购崛起背后的商业逻辑——谁是消费者的朋友。

身边有不少做代购做的风生水起，甚至我有个个头190的朋友经常丢下饭店，跑到日本去做代购，今天我们就简单看看代购为什么这么受市场的追捧。

我隐约的印象中，接触最早的代购是婴儿奶粉，当年的三聚氰胺事件让中国的乳业经历了一场彻头彻尾的洗礼，天文数字的婴儿家长把目光转向了进口奶粉，我也是这个时候知道了代购，那个时候比较活的一款奶粉叫“牛栏山”。

代购的字面意义很好理解——代人采购。

大家如果简单的说代购的核心竞争力是便宜，我不去做争辩，但简单的停留在这个层面，那就多少有点肤浅了，因为这背后有一个基本的商业逻辑，即谁是消费者的朋友，谁站在消费者的角度来考虑问题。

伟大领袖毛主席说：谁是我们的敌人，谁是我们的朋友，这很重要！而现实中，越是简单的道理大家越是理解起来费劲，也可能是不屑一顾吧。我们打个比方，曾经有一段时间，医托特别盛行，我甚至在某个医疗营销的教材中也有关于医托的阐述，我们抛开道德层面，医托之所以能够直接和三甲医院的专家教授眼皮子底下把病人“忽悠”到所谓的神医那里，有一个重要的原因就是她把自己完全的放到了病人的角度，即她完全和病人同理心了，成了病人的朋友，自然就能够获取病人的信任，尽管这信任多少有点莫名其妙。

我们再举一个例子，有段时间装饰建材圈流行砍价会，我毫不掩饰的对这种掩耳盗铃自欺欺人的花招表达了内心的蔑视和不屑。在我的认知模式这种营销模式也只有傻子才能相信，商家花钱找个砍价师来砍自己的价格，估计只有鬼才信。而事实上，现实远没有这么我这么单纯，那段时间确实是场场爆满，人潮涌动，订单暴增。我们今天再来分析这其实背后的商业逻辑就是那个简单的“和消费者站在一起”，当现场的气氛调动起来的时候，消费者已经忘了那个砍价师到底是从哪里来的，反正帮我砍价就是帮我，就是自己人，然后就心甘情愿的跟着节奏走。

马上就要双十二了，大家留意一下不是我们传统理解上的“双十二促销节”，而是叫做双十二购物狂欢节，天猫淘宝已经完完全全的把自己和消费者绑在一起，这一个简单的几个字的变化，背后真的有很多需要我们思考的东西。这里要插一句话，学习往往不需要花钱，我们只要认真的观察和分析那些成功的企业，因为他们的成功背后都是一个庞大的系统在支撑。

我们去海底捞吃火锅，点多了服务员会主动提醒你，而且他们家还有半分的，如果海底捞的服务员能够培训到针对不同的顾客，帮他们选择合适的菜品，比如哪种里面的维生素氨基酸之类的含量多，适合老人吃，哪种菜品的某某含量对孩子大脑发育好之类的，我想这可能就是标准的美食顾问了，就不能简单的叫做服务员了。

你愿意做我的朋友吗？

仰望星空，脚踏实地——黎晖20191209
代购崛起背后的商业逻辑—谁是消费者的朋友？ 第1张图片



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标签：天文数字进口奶粉风生水起商业逻辑婴儿奶粉
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