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[跨境电商] 手把手教你如何玩转东南亚跨境电商市场？

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老哥操 发表于 2020-1-28 00:59:06 | 只看该作者 打印 上一主题 下一主题
 
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手把手教你如何玩转东南亚跨境电商市场？ 第1张图片

在当今全球电商格局中，东南亚市场的高速增长引来了众多电商巨头们的关注和围剿，很明显的一点就是，在东南亚排名前几名的资方可以看到阿里巴巴，腾讯的影子。阿里巴巴收购本土平台Lazada、腾讯控股Shopee母公司。

中国巨头的涌入印证东南亚电商市场存在巨大的机会。
东南亚电商市场具体是怎么样的？

据Google和Temasek联合报告显示，东南亚电商规模2015年仅55亿美元，未来十年，电子商务的复合年均增长率在34%左右。到2025年，东南亚电商市场规模将达到1020亿美元。此外，东南亚互联网人口增长与电商增长齐头并进，以每月350万的速度高速增长，预计到2020年东南亚互联网人口将攀升至4.8亿。这一连串的数据表明，东南亚将会是互联网发展迅猛的区域之一，电商市场的商机非常可观。
那么，该如何抓住这个巨大的商机？

对于大多数想要开通东南亚电商市场的跨境卖家而言，这是他们所面临的挑战：要对东南亚市场比较熟悉；有很强的平台运营能力；能够用当地语言进行产品介绍和客户交流；对跨境物流有所了解；通过跨境结算拿到货款等等。诸如此类的门槛，都是跨境电商在东南亚地区的发展过程中需要思考的问题。
东南亚跨境电商市场？

东南亚地区共有11个国家：越南、老挝、柬埔寨、泰国、缅甸、马来西亚、新加坡、印度尼西亚、文莱、菲律宾、东帝汶，面积约457万平方千米，人口多达6.5亿多人口，其中网民达3.4亿，电商市场规模超230亿美元。

说道东南亚跨境平台，不得不提Lazada和Shopee。

Lazada入驻条件
1）企业营业执照；
2）需要有payponeer卡，同时必须要以企业形式注册p卡，在入驻lazada时收到的第二封邮件会有p卡注册的通道；
3）卖家必须要有一定的电商销售经验，如在amazon、速卖通、wish、ebay等有开店经验；
4）平台对于产品有一定的要求，例如3C消费电子产品中，手机、平板、相机、智能穿戴设备等属于禁售产品，同属于禁售产品的还有：液体产品、电子烟、情趣用品、食品、药品等。

Shopee入驻条件

1）个体或者企业营业执照；

2）店铺近3个月的订单流水或资金流水截图：首站台湾站点只能使用国内电商平台流水；

3）ERP或系统后台的产品数量截图；

4）法人身份证正反面复印件；

5）手机号+邮箱+公司名称+法人名字；

6）退货地址。

ps：在提交申请材料的时候，将以上所有资料联通您的入驻申请表命名为公司名+申请材料，打包发送。资质材料的电子版可以是扫描件或者照片，请确保所有信息完整、清晰、真实，且文件必须在有效期内。
手把手教你如何玩转东南亚跨境电商市场？ 第2张图片

东南亚跨境电商市场如何运营？

东南亚电商市场商机巨大，想要跻身其中并站稳脚跟，一定要有一套有别于竞争对手的“运营之道”。

1. 移动端战略

东南亚各国大力投建网络基础设施，互联网渗透率攀升，消费者更加以“移动为中心”，70%的电商流量来自于移动端，如何在移动端花样迭出吸引消费者是关键。

优化移动端用户体验，创造适用于移动场景的运营方式等，这些都是跨境电商卖家需要做的事情。

比如，针对碎片化场景，Shopee 发布了多项互动游戏来进行引流。例如答题游戏——Shopee Quiz，能够给用户新鲜的有趣味性的购物体验。此外，值得一提的是Shopee Shake 摇金币小游戏，可谓是风靡东南亚地区，用户打开 Shopee 后，摇动手机，就能落下优惠券，这款游戏大大提高了用户粘性。



手把手教你如何玩转东南亚跨境电商市场？ 第3张图片

2. 本土社交化运营

社交媒体在东南亚市场扮演着重要的角色，东南亚的年轻人每天都花费大量的时间在Facebook、Instagram等社交媒体上，要与这些潜在购物者打好关系，就必须用新颖、流行、有趣的内容引起他们的关注。

以“社交”作为切入点，结合本地元素，流量明星、网络红人、社交网络齐上阵，是获取高粘性年轻用户的一个有效途径。

而另一方面，随时与消费者保持近距离接触，也能让卖家在第一时间了解到用户的需求，很好的建立客户忠诚度。

比如Shopee曾特别邀请韩国超人气组合BLACKPINK担任首位品牌代言人，明星效应笼络了大量的粉丝，让Shopee持续得到高曝光。据了解，BLACKPINK为Shopee演绎的广告原曲在Youtube就有近5亿的点击量。

此外，Shopee 在新加坡还发布了卖家直播功能—— Shopee Live。该功能可以满足新加坡用户对在线视频日益增长的需求。通过Shopee Live，包括官方品牌和中小微企业在内的卖家可以宣传自己的产品，并通过视频回答用户的相关问题。同时，用户也可以在直播期间购买产品。
东南亚跨境电商物流如何优化？

如果跨境电商卖家是小卖家，创建初期平台出于成本考虑，会将自身网站的商品物流外包第三方，由第三方完成跨境物流运输，而平台只需要付合作运费即可，这样的缺点是，商品物流信息无法自己掌控，对于商品的退货纠纷问题，也会出现很多不必要的麻烦。

有的跨境卖家会自建或租赁海外仓，自己完成商品头程运输甚至包括尾程，甚至全程。但是这样的物流模式会耗费大量企业财力物力，对于初期的企业来说成本过高。


总结：东南亚电商市场一片蓝海，机遇与挑战并存。

无论你是有意向开通东南亚电商市场，还是已经有正在运行中的东南亚电商的跨境企业，都需要把握住当下的大趋势。

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手把手教你如何玩转东南亚跨境电商市场？ 第4张图片



手把手教你如何玩转东南亚跨境电商市场？ 第5张图片



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