设为首页|收藏本站|
发帖
登录 注册
西兔生活网 › 华人生活 › 移民签证 › 中国领事APP常见问题汇总--华人互助
回复 发帖
返回列表 发新帖
开启左侧

[问答] 中国领事APP常见问题汇总--华人互助

[复制链接]
57097 0
ye5962010 发表于 2021-8-10 15:19:14 | 只看该作者 打印 上一主题 下一主题
 
目录
1、“中国领事”APP用户注册是否支持外国手机号? -
2、我在身份验证环节已经按系统提示反复尝试将手机拿远、拿近等操作，但仍未通过，该怎么办?
3、我用“中国领事”APP办理护照，上传面相照片有何要求?
4、在上传办证附加材料环节，APP弹出资料上传失败的提示，该怎么办?
5、我收到APP消息称，我的申请被使馆/总领馆暂时退回该怎么办?
6、我收到APP消息称，我的申请需要预约面谈时间，是怎么回事?
7、“中国领事”APP上线前，我已经在原来的“海外申请护照在线预约”网站(https://pptmfagov.cn/)成功提交了预约，还有效吗?我还需要在APP上重新提交申请吗?
8、使用“中国领事”APP可以办理哪些护照？
9、所有使领馆都开通了“中国领事”APP护照业务了吗?
10、通过“中国领事”APP申请护照的主要流程是什么?
11、通过“中国领事”APP申请护照的主要流程是什么?
12、通过“中国领事”APP申请的护照，含有指纹信息吗?
13、通过“中国领事”APP申请护照，本人还需要到使领馆吗?通过“中国领事”APP申请护照，本人还需要到使领馆吗?
14、使用“中国领事”APP为未成年人办照有哪些要求?
15、我在国内，可以通过“中国领事”APP向驻外使领馆申请护照吗?
16、我在A国，可以通过“中国领事”APP向中国驻B国使领馆申办护照吗?
17、通过中国领事”APP办照，如何进行支付?
18、通过“中国领事”APP办照，可以查询办证进度吗?
19、我可以替他人通过“中国领事”APP申请护照吗?
20、通过“中国领事”APP办照过程中遇到相关问题如何咨询?
21、目前可通过哪些途径，线上办理境外退休人员领取养老金资格认证?
22、哪些人可办理境外领取养老金资格认证?
23、退休人员加入外籍后是否可领取国内养老金?
24、国内人社部门提供的养老金待遇资格认证渠道能否继续使用?
25、境外居住人员如何线上办理境外领取养老金资格认证?
26、后续每年认证，都要重复首次认证的流程吗?
27、如因无法通过人脸识别等原因未通过资格审核怎么办?
28、其他有关出境定居离退休、退职人员养老金待遇问题如何处理?
29、在线上提交境外领取养老金资格认证审核申请后，多久能看到审核结果?
30、申请人或用文单位如对外交部领事司办理的领事认证的真实性存有疑问，通过什么方式进行查验?
31、申请人或用文单位如对中国驻外使领馆办理的领事认证的真实性存有疑问，可通过什么方式进行查验?
32、在线咨询系统应答可以转人工服务吗?
33、在线咨询系统可以发送语音、图片或视频吗?
34、使用固话或手机如何拨打12308热线?
35、12308热线的职责有哪些?
36、在“中国领事”APP上如何拨打12308热线?

1、“中国领事”APP用户注册是否支持外国手机号?

当前，“中国领事”APP用户注册暂仅支持使用中国手机号，未来升级版本将实现支持外国手机号。如您没有中国手机号，可用邮箱完成注册。此外，APP支持注册用户为本人或他人办理证件，您如需办理护照/旅行证等业务，可请家人或朋友注册后代为办理。
2、我在身份验证环节已经按系统提示反复尝试将手机拿远、拿近等操作，但仍未通过，该怎么办?

为提高验证通过率，建议您尽量在纯色背背景(如白色墙壁)下进行身份验证，并保证脸部光线充足、均匀、无遮挡。对护照旅行证业务，即使最终不能通过身份验证，您仍可线上提交申请，但可能需接受领事官员视频面谈。对应急旅行证和养老金资格认证业务，如无法通过身份验证需到使领馆线下进行办理。
3、我用“中国领事”APP办理护照，上传面相照片有何要求?

关于中国电子护照的照片规格要求，请参阅如下内:http://csmfagovcn/ zggmzhw/hzlxz/sbhzlxz/W020190329386472685945pdf。APP上传照片页面亦可阅读到此要求。
使用APP申请护照，您可以根据有关指引采取选择相册中已有的证件照片和在线拍摄两种方式上传照片，在线拍摄后APP会对您拍摄的照片进行技术处理，以符合相关背景等要求。请注意，通过APP上传的照片将被制作在您的电子护照上，护照有效期为5至10年，请您务必上传符合上述要求的照片。如使用在线拍摄功能，建议请他人协助拍摄，不建议采用自拍照片以免影响效果
如您上传照片时多次尝试仍被系统判定为不合格，您可继续进行后续流程直至提交申请，您的照片是否合格最终将由领事官员人工确定。如确定不合格，您需应领事官员的要求通过电子邮件提交合格的人像照片。
4、在上传办证附加材料环节，APP弹出资料上传失败的提示，该怎么办?

因申请人网络欠佳等原因，APP可能会弹出资料上传失败的提示，并提示申请人可通过电子邮件方式发送上传失败的图片邮件具体格式要求请以“订单详情”页要求为准。材料上传失败并不会影响您提交订单。
您提交订单后，可在“订单详情”页选择继续尝试在线补充上传材料或按照“订单详情”页展示的格式要求通过电子邮件方式发送材料图片。
邮件格式通常如下:
(1)收件邮箱地址:
zgls@csmAIl.mfa.gov.cn
(2)邮件主题:您的订单号。示
例:SGPAA3EBZD10068301
(3)正文内容:须包含办证人姓名、业务名称、订单号、预约的使领馆名称四项关健信息，示例如下:
①办证人姓名:张三
②业务名称:护照换发
③订单号:SGPAA3EBZD10068301(4)预约使领馆:驻新加坡使馆
(4) 附件内容:附件内容需根据订单详情页中邮件规范页指定的图片命名要求进行文件命名。
请注意，附件图片须为JPG或PNG格式单张不超过2M，保证图像清晰。图片须逐张上传，不可数张合并为压缩包上传。请严格按照格式要求编辑和发送邮件，格式不正确可能导致申请无法正常受理。
5、我收到APP消息称，我的申请被使馆/总领馆暂时退回该怎么办?

因您的申请表单填写或提交的附加办证材料不符合要求等原因，审核人员将退回您的申请，并明确告知退回原因。请根据提示信息正确填写申请表或补传材料后，重新提交申请。
6、我收到APP消息称，我的申请需要预约面谈时间，是怎么回事?

根据业务要求，部分申请人将需接受领事官员面谈。收到消息通知后请您按要求预约在线面谈时间，按时上线取号(提前或超时均无法取号)，等待领事官员呼叫
进行在线面谈。具体为:申请人在所预约的时间点击订单中的“视频见面”按钮，即可进入取号大厅，系统自动为您取号。取号成功后，您可以查看当前您的排队位次和当前在线面谈窗口数。当轮到您接受在线面谈时，APP即会弹出呼叫界面，点击接听即可。为了防止过号，请您保持APP在手机前端运行，等待呼叫。
7、“中国领事”APP上线前，我已经在原来的“海外申请护照在线预约”网站(https://pptmfagov.cn/)成功提交了预约，还有效吗?我还需要在APP上重新提交申请吗?

对于使用“海外申请护照在线预约”已成功预约的申请人，该预约有效，并可在该网站查询办理进度，无需在APP内重新申请。具体情况请详细阅读相关使领馆对外通知，并以通知为准.
8、使用“中国领事”APP可以办理哪些护照？

目前，海外中国公民可以使用“中国领事 APP申请颁发、换发、补发中国护照/旅行证，短期出国丢失护照可以申请紧急回国旅行证。
9、所有使领馆都开通了“中国领事”APP护照业务了吗?

2021年5月1日起，部分驻外使领馆将陆续开通“中国领事”APP护照/旅行证业务具体请关注使领馆通知或登录APP查询具体请关注使领馆通知或登录APP查询。
10、通过“中国领事”APP申请护照的主要流程是什么?

(1)申请人在线填写申请表、上传照片和办证材料、采集签名，提交申请;
(2)根据使领馆通知，申请人通过APP与使领馆工作人员视频见面，将现持护照等必要材料邮寄至使领馆;在部分疫情风险较低国家，也可选择前往使领馆与使领馆工作人员现场见面、采集指纹、现场递交现持护照;
(3)使领馆审核、制证后，申请人可以通过申请回邮或到馆方式领取新照。
11、通过“中国领事”APP申请护照的主要流程是什么?

(1)申请人在线填写申请表、上传照片和办证材料、采集签名，提交申请;
(2)根据使领馆通知，申请人通过APP与使领馆工作人员视频见面，将现持护照等必要材料邮寄至使领馆;在部分疫情风险较低国家，也可选择前往使领馆与使领馆工作人员现场见面、采集指纹、现场递交现持护照;
(3)使领馆审核、制证后，申请人可以通过申请回邮或到馆方式领取新照。
12、通过“中国领事”APP申请的护照，含有指纹信息吗?

APP无法采集指纹，通过APP并邮寄办理的护照不含指纹信息。但具备条件的使领馆，允许申请人通过APP上传材料，并预约前往使领馆采集指纹，这种方式办理的护照含有指纹信息。具体以相关使领馆通知为准。
无指纹信息的护照可正常使用，但在中国边检入境时无法自助通关，需走人工通道。
13、通过“中国领事”APP申请护照，本人还需要到使领馆吗?

因疫情原因暂无法前往使领馆免采指纹信息的，申请人无需到馆。已对外开放办公的使领馆，申请人可以预约到馆面谈，同时采集指纹信息。此外，特殊情况下，仍需要申请人本人到馆。具体请以相关使领馆要求为准。
14、使用“中国领事”APP为未成年人办照有哪些要求?

未成年人的父母或监护人可以通过APP为申请人代为办理护照或旅行证。与领事视频见面时，父母一方或监护人需要陪同。
15、我在国内，可以通过“中国领事”APP向驻外使领馆申请护照吗?

驻外使领馆只受理身在海外的中国公民护照、旅行证申请。在中国境内申请护照请赴公安机关出入境管理部门办理。使领馆将对申请人相关情况进行核实。
16、我在A国，可以通过“中国领事”APP向中国驻B国使领馆申办护照吗?


17、通过中国领事”APP办照，如何进行支付?


18、通过“中国领事”APP办照，可以查询办证进度吗?


19、我可以替他人通过“中国领事”APP申请护照吗?


20、通过“中国领事”APP办照过程中遇到相关问题如何咨询?


21、目前可通过哪些途径，线上办理境外退休人员领取养老金资格认证?


22、哪些人可办理境外领取养老金资格认证?


23、退休人员加入外籍后是否可领取国内养老金?


24、国内人社部门提供的养老金待遇资格认证渠道能否继续使用?


25、境外居住人员如何线上办理境外领取养老金资格认证?


26、后续每年认证，都要重复首次认证的流程吗?


27、如因无法通过人脸识别等原因未通过资格审核怎么办?


28、其他有关出境定居离退休、退职人员养老金待遇问题如何处理?


29、在线上提交境外领取养老金资格认证审核申请后，多久能看到审核结果?


30、申请人或用文单位如对外交部领事司办理的领事认证的真实性存有疑问，通过什么方式进行查验?


31、申请人或用文单位如对中国驻外使领馆办理的领事认证的真实性存有疑问，可通过什么方式进行查验?


32、在线咨询系统应答可以转人工服务吗?


33、在线咨询系统可以发送语音、图片或视频吗?


34、使用固话或手机如何拨打12308热线?



36、在“中国领事”APP上如何拨打12308热线?


声明：以上信息收集至中国领事APP！需要完整版的请私信我~


上一篇：英媒曝光留学乱象：私立学校要中国中介“拉人头”，从学费赚提成
下一篇：普华永道薪酬福利怎么样？
标签：海外华人旅行用户注册身份验证
@
免
责
声
明
1.西兔生活网 CTLIVES 内容全部来自网络;
2.版权归原网站或原作者所有;
3.内容与本站立场无关;
4.若涉及侵权或有疑义，请点击“举报”按钮，其他联系方式或无法及时处理。
举报

关联主题
回复

使用道具 举报

 
返回列表
高级模式
B Color Image Link Quote Code Smilies
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

ye5962010白金会员

0关注

7粉丝

419帖子

热门图文
热门帖子
排行榜
  • 日
  • 周
  • 月
活跃网友
返回顶部快速回复上一主题下一主题返回列表APP下载手机访问
Copyright © 2016-2028 CTLIVES.COM All Rights Reserved.  西兔生活网  小黑屋| GMT+8, 2024-7-3 03:54