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[分享] 人为什么会焦虑？(1)

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爱志龙的疯子 发表于 2022-5-30 06:08:35 | 只看该作者 打印 上一主题 下一主题
 
前面系列文章，我们探讨了安全感缺失对人的潜在影响。
接下来我们探讨另一个让我们很多人苦恼的问题——焦虑。
01
先说结论，再层层剥离。


人之所以会焦虑，其根本原因来自于外因和内因。

为方便记忆，用“多、变、乱、本”四个字来概括。


外因：

  • 多——信息太多；
  • 变——变化太快；
  • 乱——信息混乱。
内因：

  • 本——人类的本能和基因。
下面是“5why分析法”结合“脑图”分析的结论，整理成一棵“倒立的树”，最下面一层是“叶子”。

人为什么会焦虑？(1) 第1张图片

焦虑的原因（5why 分析法+脑图）

只有找准了根因，才能对症下药，才有减少焦虑的可能。

哪怕不容易，至少不会南辕北辙。
我相信大多数人都跟我一样有这样的感觉，看了很多关于克服焦虑的文章、书籍或听名人大师视频讲解，明白了焦虑不利于健康和生活工作的很多道理，认为掌握了很多让自己不焦虑的方法，但是一些偶然的场合仍然控制不住发火：

  • 上午有个特别重要的会议，却发现停在小区里的车子被乱停车的人挡死了路，这人他妈的车上还不留手机号！！
  • 孩子网络游戏上瘾，揍了几次又离家出走了！
  • 工作上委屈又加班很晚，拖着疲惫的身躯希望能在家这个温馨的港湾得到放松，等到的却是“就挣那么点钱，你心里还有这个家吗？”的抱怨。
  • 自己失业了。
  • 突然听到家人的噩耗（想想都焦虑，希望所有人平安~）。
  • .......
人为什么会焦虑呢？
怎么还扯上本能呢？
既然本能和基因决定了，那还有解吗？
在回答以上问题及分析焦虑的根本原因之前，先看一个我自己亲身经历的例子。
2020年11月份，由于没有想到新冠疫情会导致大部分人都安排在了下半年体检，所以当我在11月底开始网上预约体检的时候，发现离家近的几家体检医院都被预约到一个月之后了，而因个人换工作原因我又需要尽快拿到体检报告，所以最后只预约到了一个离家很远的医院。
预约的时候，登上预约网页，发现有几十家可选的体检医院，还有不同的套餐，不同套餐内还有可选项，信息有点多。
这个好办，先根据自己需要确定哪个套餐及可选项，然后查看离自己家近的几家体检医院，发现自己需要的时间都被约满了。那就在这几家之外再查相对近的，自己还有距离概念的几家也都约满了。好吧，那就按照离自己近的区来查，但是看着地址也不知道那个交通方便，信息有点乱。
不过这个也不难，列出可预约时间满足自己需求的几家记下来，然后根据医院地址一家一家用高德地图查询，最后终于确定了一家，体检时间是12月8号。
体检当天，因为中午还约了一位几年没有见面的朋友到另外一个地方谈一些事情，只要能上午10：30前体检完成就不影响赶过去。所以我很早就从家里出发，7:40就到了体检机构。登记叫号还不到50号，我觉得一切尽在掌控。但是轮到我登记的时候，登记人员说我没有预约过，好吧，变化来了，不确定性发生了。
我想估计是前台看错了，于是展示了我网上预约成功的短信通知，她又反复查了几遍，反馈说可能预约机构搞错了，跟她们医院没关，她们医院电脑系统中没有我的预约，医院也无法安排，告诉我应该找第三方预约机构。信息又有点乱了，我第一次知道“预约机构”和“体检医院”这个分工。
不过我觉得这个问题应该能很快解决，此时还是淡定的。于是电话联系第三方预约机构，过了几分钟，反馈说确实她们弄错了，会尽快处理一下，让我等待预计20分钟留意帮我重新预约的短信通知，这时我心中开始稍有不快，但是想想我留了充足的时间，应该不会影响体检之后的安排，于是就读会儿电子书。等了约20分钟左右，果然短信通知来了：
【XX健康】您的体检已预约成功。体检时间：12月29日，体检机构：.......
怎么改到了12/29号？！这时我又听到了登记排队叫号150号的广播，我感觉呼吸有点加重了......
于是立刻电话打过去质问情况，电话那头传来了似乎更焦虑的声音：“你们别催，刚才误以为你是改预约时间的呢，还需要你再等20分钟调整一下......”
朋友，这个时候，如果是你，你会发火吗？当你看着旁边还有两位跟自己一样也被莫名搞错了，在跟体检医院大声争吵的时候？在体检的人越来越多，登记叫号开始喊200多号的时候？在你跟朋友约了几次都是你放他鸽子，这次决心一定要如约的时候？在你担心可能因没有体检报告影响新公司入职的时候？
反正我感觉胸中有一股怒火要燃烧，人类的基因要控制我的大脑和反应，原始的本能要爆发。带着巨大的能量！而且“我完全有理由爆发，我完全是无辜的！”

但是我突然想到米哈里先生说的“不能做基因的奴隶”，想到一行禅师讲的理念“我是我的观察者”，想到人类的本能虽然可以最容易争夺到大脑的控制权（如果你直接缴械的话），但是幸运的是，人类后来还进化出了另外一部分可以跟我们本能争夺大脑控制权的大脑皮质（理性部分），关键是你愿不愿意激活它、启用它、训练它。
据说，只要给大脑皮质6秒钟时间，问问自己还有没有别的选择后再做决定，人们就有可能做出更理性的选择。好吧，脑子里想了这么多，其实这些都是瞬间在脑中闪过的，也许是几分之一秒，我不清楚。
于是，我开始尝试，观察自己并"嘲笑"自己：“你看这个家伙又想发火了，专注下自己的呼吸和心跳吧”。并用几秒时间专注于深呼吸后问自己：我的目的是什么？还有没有更好的选择？
好吧，这样一想，感觉内心平静了很多，人类理性部分的大脑皮质似乎掌握了我大脑的控制权：我是来体检的，不是来生气的。
既然这样了，无论再跟体检医院闹，还是跟第三方预约机构吵，都改变不了目前已经发生的这个事实，是不是上升一下能有什么更好的方案呢？况且即使耽误了跟朋友的约会，大不了跟他解释一下 ，相信这种情况他也能理解。痛苦无法避免，磨难可以选择！我是否可以把这事当成是一个小小的磨难，等待的时候看一会儿书？对，就看《心流：最佳体验心理学》，看看在这种情况下自己是否还可能对自己喜欢的书进入“心流”状态？
理性大脑一番思考后，我又拨通了第三方预约机构的电话，我内心其实已经不再那么生气，所以不会再拿别人的错误来惩罚自己，所以没有“生气地说”，而是说：“我很生气，你们做的有点过分，让你们经理接电话”。很快，那边可能是个领导说话了，下面是对话记录：
经理：先生，非常抱歉！最近预约特别多，帮您弄错的是一位刚参加工作的女孩子办理的，业务还不熟，真的非常抱歉！我们内部会对这样的事情做出处分的，也希望您能原谅......

本人：（突然"刚毕业参加工作"这几个字一下子激发了我的同理心，谁没有刚刚参加工作犯过一些低级失误呢？想到此，我回复说）今天我真的很生气，现在重点是帮我解决问题，看看还有没有其它办法加快一下进程？但是希望你们能够总结这次问题发生的原因，避免后续发生这种低级失误。不过，既然已经发生了，你们也不要因为我这个事件而处分那个女孩子了。

经理：好的，您不用挂电话，我们正在加急特殊处理，很快马上就好了。
结果是：第二次调整等了不到5分钟时间，同时体检医院可能也觉得不好意思，为了补偿我，后来主动帮我把排队等待最长的彩超项目排到了前面。而且，当我联系朋友说可能自己体检完要晚到的时候，朋友反馈说他那边正好也有急事，正要跟我沟通改时间呢。
举这个例子，不是为了证明我多么会控制情绪，能轻易摆脱焦虑（事实是我会时不时地焦虑），而事实上克服焦虑也许是一辈子的事，它不是一个结果，而是一个常态，不要寄希望于什么灵丹妙药，不要寄希望毕其功于一役，对这种说法好像世人称为“修行”。
借这个例子，想说明的是，首先，让大家先初步感受一下“多，快，乱，本 ”与焦虑相伴的过程。其次，这只是生活中的一件小事，而现实中，我们面对的信息远比这复杂得多，变化得多，混乱得多：成长的烦恼,家庭及家族事务的繁多，工作的挑战，各种社会关系的维持，各种社会道德习俗的遵从，各种媒体广告的宣传，当今社会价值观给人的压力和困扰.....。而且这些不是简单的叠加，加上错综复杂的关系，可能复杂度是指数级增长。
所以，要想减少焦虑，首先需要了解焦虑的根本原因，然后才可能对症下药。接下来我们来分析一下焦虑的根本原因。这里用项目管理中<根本原因分析>的一个常用工具来进行，这个工具叫“5why分析法”。
所谓5why分析法，又称“5问法”，也就是对一个问题点连续以5个“为什么”来自问，以追究其根本原因。虽为5个为什么，但使用时不限定只做“5次为什么”的探讨，主要是根据因果关系链，必须找到根本原因为止，有时可能只要3次，有时也许要10次，中国古代类似的叫<打破沙锅问到底>。
这世上有两种人比较厉害，一种是洞察力强的人，一种是解决问题能力强的人。个人觉得，这个方法不仅可以在工作中通过自我提问和向他人提问来提高解决问题的能力，而且在生活中也处处可用。

第一步：1why（第1个为什么）——人为什么会焦虑？
<待 续>


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标签：根本原因安全感之所以很多人的问题
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