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[科技] 千份调查问卷，麒麟 9000 的用户们，如今在用什么手机？

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琉拉梵奈尔斯菲亜撒迦利亜 发表于 2023-5-31 22:00:00 | 只看该作者 打印 上一主题 下一主题
 
全文约 2832 字，完全阅读大约需要 9 分钟
最近和工作室小伙伴聊天聊到麒麟 9000 芯片，然后我就很好奇发了一条动态问问麒麟 9000 的用户们如今有没有换机，换机了的话又换到了哪款产品，没想到一下子那条帖子下有几百个人分享了自己的用机状况。
千份调查问卷，麒麟 9000 的用户们，如今在用什么手机？ 第1张图片


于是我紧接着就想，干脆直接弄个调查问卷，好好统计一下这些用户们用的具体是麒麟 9000 的哪款产品，对产品的满意情况如何，没换机的理由是什么，换机的理由又是什么，又从华为换到了哪款产品，满意度有没有区别。
千份调查问卷，麒麟 9000 的用户们，如今在用什么手机？ 第2张图片


我觉得如果能收集到这些信息，既能看出用户对华为手机的满意度和生命周期，也能大概看出这三年来国产集体冲高端的成果，非常有意义。
千份调查问卷，麒麟 9000 的用户们，如今在用什么手机？ 第3张图片


最终调查问卷收到了上千名用户的填写，本期分享正式开始之前，先感谢大家的参与，这期算是我们一起共创的，接下来我们就通过这个问卷，来看看从中能获得什么信息？
在参与调查的用户中，华为 Mate40 Pro 5G 的用户占比最高，达到了 57.5%, 一款机型占比接近六成，怪不得都说 Mate40 Pro 经典，确实是选择的用户更多，紧接着占比比较接近的三款机型分别是 Mate40 Pro+、Mate40 和 P50 Pro, 这三者占了三成多。
千份调查问卷，麒麟 9000 的用户们，如今在用什么手机？ 第4张图片


其次是对搭载麒麟 9000 系列产品的满意程度，其中超过 60% 的人直接给了 5 分满分，36% 给了 4 分，上千名参与调研的用户给出的平均分数是 4.6 分，中位数是 5 分，能够看出绝大部分购买麒麟 9000 系列的用户，对那款产品还是比较满意的。
千份调查问卷，麒麟 9000 的用户们，如今在用什么手机？ 第5张图片


接下来这个问题的结果反而比较出乎我的意料，上面这些麒麟 9000 系列用户如今换手机了吗？
我在看结果之前也思考过，关注我或填写这份调查问卷的朋友们，不说都是数码爱好者，至少也是关注这个行业，换机周期会相对更快的群体，但没想到，最后大家给出的答案是 62.8% 的人并没有换机，换机的用户占比是 37.2%, 换机用户还不到四成。
千份调查问卷，麒麟 9000 的用户们，如今在用什么手机？ 第6张图片


我们也看了六百多位没有换机的用户给出的未换机理由，大概分为三类：
第一类经济原因，再换一个旗舰机毕竟不便宜，不过在几百条留言中，这类占比其实并不太高。
第二类原因则是没有能引起换机欲望的手机，总觉得新机提升不大，这类占比根据我们的观察会高很多，我感觉很多华为用户对目前的很多新机并没有产生很强的换机欲望。
第三类原因则是觉得目前手机能满足现有的需求，实在没必要换机。
千份调查问卷，麒麟 9000 的用户们，如今在用什么手机？ 第7张图片


调查问卷看到这能够发现两点，第一是华为对于旗舰机的维护应该还是不错的，至少这两年多的时间里，如果真的维护特别差，那用户也不会留在你这里将就着。
千份调查问卷，麒麟 9000 的用户们，如今在用什么手机？ 第8张图片


第二是现阶段用户的平均换机周期真的很长，IDC 给的数据是国内消费者的平均换机周期是 34 个月，我个人猜测在旗舰机里，换机周期可能会更长，甚至可能长很多。
千份调查问卷，麒麟 9000 的用户们，如今在用什么手机？ 第9张图片


没换机的用户调研我们看完了，接下来我们看看换机的用户又是个什么情况？
首先，我最好奇的就是这些华为用户如今换到了哪个品牌，最后得到的结果也非常有意思，换机的用户中，选择「其他」选项是最多的，占比接近 25%, 而这个「其他」其实就是华为。
千份调查问卷，麒麟 9000 的用户们，如今在用什么手机？ 第10张图片


因为这近 100 个选择「其他」的用户里，有 95 个备注了自己的机型，全都是华为，主要是华为 P60 系列和 Mate50 系列。
千份调查问卷，麒麟 9000 的用户们，如今在用什么手机？ 第11张图片


排名第二的品牌是苹果，占比接近 20%, 基本都换到了 iPhone 13/14 系列；再往后是小米，占比 16.7%; 紧接着是荣耀，占比 15.3%.
 vivo 和 OPPO 的占比则会明显更低，分别是 7.4% 和 6.4%, 三星也有 4.2%, 至于红米、iQOO、以及真我一加这些占比就更低。
千份调查问卷，麒麟 9000 的用户们，如今在用什么手机？ 第12张图片


这里想跟大家分享一下我看完这些数据的感受，首先是哪怕华为现在只能用高通 4G 芯片，很多华为老用户在选购新机时，还是会选择华为，甚至是首选华为。
千份调查问卷，麒麟 9000 的用户们，如今在用什么手机？ 第13张图片


如果没有选择华为的话，那紧随其后的品牌就是苹果，这点其实比较符合我的印象，OV 可能因为品牌形象的原因，吸引到的华为用户并不多.
荣耀确实能承载相当一部分华为的老用户，要知道荣耀在线上的口碑和声量其实都一般般，但在这份调查问卷中占比也不低，还是能说明问题的。
千份调查问卷，麒麟 9000 的用户们，如今在用什么手机？ 第14张图片


小米能紧随苹果后面，成为这份调查问卷里华为老用户排名第三的购机选择，我认为也有三点原因：
第一肯定是小米这几年的产品力确实相比于之前有明显进步，虽然过程有曲折，但冲击高端以后硬件上确实是更加均衡，影像能力也更加出色。
千份调查问卷，麒麟 9000 的用户们，如今在用什么手机？ 第15张图片


第二是这份调查问卷的受众，我认为数码爱好者占比还是会高一些，对于品牌产品力的变化也更敏感，这也是他们选择小米的原因。
千份调查问卷，麒麟 9000 的用户们，如今在用什么手机？ 第16张图片


第三是小米和华为这俩牌子，其实并没有网上那么水火不容。也不存在之前用华为，现在连小米看都不会看的论调，我觉得这俩个用户群体虽然没那么重合，但大部分消费者还是很平和的，只要产品力满足需求，不存在啥明显的鄙视链。
千份调查问卷，麒麟 9000 的用户们，如今在用什么手机？ 第17张图片


这里我们也可以再延伸一下，通过这近三年时间，国产品牌们冲击高端成功了吗？或者说我们在智能手机领域又出现了一个新的高端品牌吗？说实话我觉得还没有。
千份调查问卷，麒麟 9000 的用户们，如今在用什么手机？ 第18张图片


华为，苹果，三星，这三个智能手机领域能够走量的高端品牌，三星目前在国内几乎没啥存在感，华为在受到制裁以后，老用户购机还是首选华为，其次是苹果，所以你很难说我们又出现了一个新的高端品牌。
千份调查问卷，麒麟 9000 的用户们，如今在用什么手机？ 第19张图片


不过我也没有特别悲观，因为我从这份调查问卷和自身体验也能感受到，这几年国产智能手机的产品力，确实有了明显进步，我们虽然不能夜郎自大，但也千万别妄自菲薄，如今的高端智能手机市场，我认为选择是更多了。
千份调查问卷，麒麟 9000 的用户们，如今在用什么手机？ 第20张图片


接下来就是换机用户们，对于目前手中产品的评分，能看到填五分的用户从之前的 60% 多变成了 36.3%, 满意程度的平均数也从之前 4.6 分，变成了 4.2 分，中位数从 5 变成了 4, 这个评分还是有比较明显的下降。
千份调查问卷，麒麟 9000 的用户们，如今在用什么手机？ 第21张图片


因此这份调查问卷最后一个问题的答案也就很明显了，这些换机的用户中，如果华为解决了 5G 问题，有 9 成多的人还会重新选择华为，也就是说之前那些已经在用 P60 系列和 Mate50 系列的用户，很可能下一款产品还会选择华为。
千份调查问卷，麒麟 9000 的用户们，如今在用什么手机？ 第22张图片


通过这次调查问卷得到的反馈，我个人感觉还是蛮有意义的。
一方面从这些真实用户里，我看到了大家的换机趋势，满意程度还有品牌选择，另一方面这些数据也能让我更量化的去回看这几年国内智能手机行业的改变。
千份调查问卷，麒麟 9000 的用户们，如今在用什么手机？ 第23张图片


过去三年，国产智能手机行业的格局其实有着比较大的改变，行业和经济整体下行，高端市场里的华为又被制裁，对于厂商来说，这三年真的算是在好几个黑天鹅的笼罩下发展。
千份调查问卷，麒麟 9000 的用户们，如今在用什么手机？ 第24张图片


虽然过程曲曲折折，但归根结底一句话：发展，才是硬道理。
对于中国这么大的国家来说可能还要再强调一下：发展自己，才是硬道理。自己的品牌，自己的供应链，自己的技术壁垒，能追的我们就使劲追，真不好追的就看看能不能弯道超车。
千份调查问卷，麒麟 9000 的用户们，如今在用什么手机？ 第25张图片


我真不是结尾在这上价值，主要是外面真有那么几个缺德的，看不得你好。你水平低利润低的时候和你自由贸易，你发展起来富裕起来以后又开始卡你脖子，换着方法去恶心你。
千份调查问卷，麒麟 9000 的用户们，如今在用什么手机？ 第26张图片


终端产品力上我们国产品牌已经追上很多了，上游供应链我们也有些领域进步飞速，但也确实有些领域比如半导体，真的很难追赶，但无论如何，我相信中国的科技公司，能找到出路，我们总能找到出路！
千份调查问卷，麒麟 9000 的用户们，如今在用什么手机？ 第27张图片



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