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[房产] 豪宅拼的从来都不是产品

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张茗超 发表于 2024-6-26 11:30:00 | 只看该作者 打印 上一主题 下一主题
 
前两天参加了一个饭局，都是圈里的老朋友。
席间聊起一个话题：
现在产品设计比较出彩的几乎全都是大平层。
仔细想想确实也是，比如杭州的海威·安铂中心，一个商业综合体项目，有酒店、商业、大平层、屋顶花园等各种业态，4座超高层塔楼像巨帆又像海浪，总之一看就很贵。
豪宅拼的从来都不是产品 第1张图片

公区里采用大量的石材和铝板，路面是平直的，但墙面多见弧线，软和硬的结合很好的中和了园区里的冷峻，有秩序感但又不失温度。
豪宅拼的从来都不是产品 第2张图片

这种气质最明显的是在地库。
豪宅拼的从来都不是产品 第3张图片

但地库更大的特点是它的绿植景观。
豪宅拼的从来都不是产品 第4张图片

是不是从照片上看不出来真假，那是因为它头顶的灯光，用灯光模拟天光，这种真实感就很强烈。
全吊顶的车库，把所有的管道线路都隐藏起来，营造更纯粹的灰空间。
豪宅拼的从来都不是产品 第5张图片

还有这个不是减速带的减速标识，而是视觉减速，司机从正面看到会下意识减速，而且没有传统减速带的颠簸感，体感会更好。
豪宅拼的从来都不是产品 第6张图片

车位不是画的线，而是用三种颜色水磨石镶嵌，更耐久平稳。
豪宅拼的从来都不是产品 第7张图片

（
以上部分图片来源于
筑善舍Studio）从某种程度上来讲，现在的大平层设计已经不输于很多星级酒店的配置。
但即便风格上水平上再相近，居住体验上大平层还远远无法与酒店相比，根本原因就是服务。
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记得之前我曾经写过一个卖车的博主，叫豪车毒老纪，开了一家专卖豪车的公司，在特色服务上很值得借鉴。
比如交车的仪式感。新车交内加的油一定是加满的，另外还在车厢里准备一个200块的红包，让客户直接用现金加油。
除了交车，老纪还会牢记每位客户的购车时间，主动定时给客户做汽车保养。包括但不限于：为车辆更换新的进口纸巾，放两瓶高端的矿泉水，一瓶日本小林的口香糖，还会有清凉油、丝巾等等。如果车上没有充电线，或者充电线破损有污渍，都会更换全新的给客户。
还有免费全屋保洁、专业收纳整理的服务等等，对于塔尖人士来说，昂贵材料的堆砌并不是尊贵，只有那种无微不至的关心和超出预期意外的服务才是尊崇感的由来，豪宅也是如此。
即便是你把精装材料堆砌的再牛，但是在物业服务上依然停留在保安、保洁、保修、保绿上是很难真正让客户倾心，这些只是基础服务，与星级酒店还有很大的差距。
但也有很多综合体项目依托于本身的酒店，把酒店式服务完美的嫁接到大平层之中。
比如新世界翡郦中心，12元每平的物业费，除了传统的管家服务，客房清洁、礼宾服务、代泊车等等，还依托于兰博基尼酒店，免费享受酒店康乐健身游泳家庭年卡三年使用权、业主及家人免费享受每年4次劳斯莱斯接送机服务等等。
豪宅拼的从来都不是产品 第8张图片

还有我们前边说的海威安铂中心，物业费10元每平，依托于安达仕酒店，能享受24小时专属总统套房管家服务，包括特色节日定制专属活动及礼品，酒店厨师私宴团队上门服务、健身泳池会员年卡5年使用权一张、双会所的免费预约使用等等。
豪宅拼的从来都不是产品 第9张图片

来福士一公馆，依托康莱德酒店服务，邀请全球十位米其林三星主厨，每人轮流到杭州一周时间，为业主们烹制私宴。
豪宅拼的从来都不是产品 第10张图片

杭州中心，依托四季酒店服务，将大平层的电梯直达酒店的健身泳池会所层，因为有梯控，大平层业主可以进入酒店。
豪宅拼的从来都不是产品 第11张图片

华侨城苏河湾公寓，依托于上海宝格丽酒店的全部设施服务，可以享受包括现代的健身中心、拥有25米泳池的水疗中心、男士和女土专属的发型沙龙、专业的餐饮服务、极具标志性的宝格丽大利餐厅和洒吧，屋顶露合酒廊等。
豪宅拼的从来都不是产品 第12张图片

缦合北京，有曾经京城十大会所之一华府会，现在是缦合北京的私人会所，还有黑金卡会员服务的MAHÁ空中CLUB，基本上已经不是有钱就能入内的，需要熟人介绍；甚至连医护上门、水疗到家、马术俱乐部、F1赛车体验等都是缦合的固定合作项目，这些对于缦合·北京，对于业主来说才是真正无价的。
豪宅拼的从来都不是产品 第13张图片

对于塔尖圈层来说，能用钱买来的豪都不是真正的豪，产品背后极致稀缺的服务甚至比产品更重要。
这种表现在地产行业其实极为明显，以往很多开发企业恨不得客户在签完购房合同后永远不要再见到客户，后期交付有问题不是由领导出面解决问题，而是找一堆保安来解决，更不要说买完房后还给客户送礼物保持链接。
这就是上一代开发商的开发逻辑，永远把营销费用花在新客户身上，完全忘掉了存量老客户，殊不知每个老客户都是你隐藏的置业顾问，尤其是在当今的时代背景下，熟人资源更容易被客户接受。
其实关于服务，我们之前推送过发现房企界的胖东来：饭店都来学习的开发商！他们在县城做到市场占有率30%，靠的就是服务。
他们曾经提出一句话战略，叫「一个企业改变一座城」，所以在冶都的项目里一般会配备健身房、阅读区、儿童游乐区、儿童游泳池、备件库等，为业主提供了丰富的生活便利和娱乐选择。
他们还在社区外围在城市里开馒头店、做洗衣房，开超市，未来还会有书店、餐饮、药店、门诊等，甚至未来还会开豆制品加工厂。他们想做的，是建立信任，致力于成为长期主义者。而实现这一切优质服务的前提，离不开专业、高效的物业管理团队。所以冶都非常重视，物业在当地口碑极佳。建立信任，全方位服务业主，那么对于业主来说，你不再是一个冷冰冰的开发商，而是拥有众多优点、知冷暖的朋友。在面临选择的时候，谁是第一优先级，一目了然。「地产观察」使命：推动行业进步，陪伴潜力房企更美好！


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