请
登录
后使用快捷导航
没有帐号?
立即注册
设为首页
|
收藏本站
|
切换风格
快捷导航
首页
论坛
BBS
头条
都市圈
美国
欧洲
分类信息
更多
搜索
本版
用户
发帖
登录
注册
每日签到
网站工具箱
帮助中心
西兔生活网
›
华人生活
›
都市圈
›
打假网红“狂飙兄弟”高调维权翻车,二手车检测标准迷雾 ...
回复
发帖
返回列表
[汽车]
打假网红“狂飙兄弟”高调维权翻车,二手车检测标准迷雾重重
[复制链接]
张玉兰
当前在线
中级会员
积分
兔币
帖子
中级会员, 积分 458, 距离下一级还需 42 积分
458
261
213
在线时间:0 小时
最后登录:2024-9-10
窥视卡
雷达卡
9
0
张玉兰
发表于 2024-7-13 11:14:21
|
只看该作者
近日,抖音300多万粉丝的打假网红“狂飙兄弟”打假济南300多万粉丝的网红“玩车研习社”时遭遇翻车,后者因处理纠纷时态度谦和,逻辑清晰,反击有力,在网上支持度完胜前者。事件最终以维权一方道歉收场,而玩车研习社则粉丝暴涨到550万。
7月12日,新黄河记者来到位于济南历城区郭店立交南邻的玩车研习社所在地,一进室内,先是一块巨大的停放二手车的场地,约停着200多辆车,走到最里面就是其办公区域。
事件的主角,玩车研习社的老板,网名叫“拐弯”,今年35岁,还在办公室里一拨一拨接待来访的客人,有来洽谈二手车出口的,有媒体记者,也有自媒体同行带着草稿和本本来请教账号运营经验的。为了让后面的人不至于等太久,拐弯提醒大家,尽量压缩提问的条数。
办公室角落里放着两箱“I❤济南”的文化衫,这是“拐弯”在一条反击视频里穿的上衣,随着事件爆火,很多粉丝要求买同款。这些衣服是两年前一场活动配发的,“拐弯”联系了活动的主办方,后者很痛快地把几百件库存都送给了他,“拐弯”准备送给铁粉。
办公室里还有两位法务,在探讨事件爆火后,一些商标的抢注、“拐弯”头像被商家滥用等问题。确实,这几天“拐弯”太火了,火到他每次出镜的鞋服,在网上都有人在卖同款。
为什么会这么火?事情的起因是一位河南消费者一年前在“玩车研习社”花18万元买了一辆二手大众蔚揽,近期准备卖掉。今年6月,经过西安“三个男孩机动车检测中心”鉴定,认为车辆有焊接痕迹,疑为“重大事故车”,车主求助维权。
7月3日,打假博主“狂飙兄弟”与机动车检测机构“三个男孩”、摄影人员一行7人,来到济南“玩车研习社”办公地,带着录像设备上门高调维权。
视频显示,“狂飙兄弟”一进门就强势喊话——
“认识我不?”
“没事,过了今天就认识了。”
其咄咄逼人的语气,在网络上迅速发酵,遭到网友调侃,这两句话一度成为网络热梗。
视频中,“狂飙兄弟”先亮出检测报告,然后直接质疑玩车研习社“卖给你粉丝问题车”。
玩车研习社则表示,这个车的问题和维修记录都给客户发过,客户认可,他们都有记录。
经过几番交涉,双方对“是否是重大事故车”存在分歧,需要进一步检测。维权一方称,必须去周口的“机动车司法鉴定机构”做检测,并要求“先行赔付”。
7月4日,双方按照约定来到周口见面。一个身份不明,自称帮消费者维权的人先出面与研习社老板争执了一番,情绪比较激动,研习社老板保持了比较冷静的状态,双方又到室内继续交涉。
争论的焦点是,维权方认为研习社卖车合同里,对车的描述只有“喷漆”,但他们发现了焊接痕迹,认为这是消费欺诈,要求退一赔三。
玩车研习社则拿出当时和客户的聊天记录,证明当时把事故照片都发给过消费者,只是剐蹭事故,有两处喷漆,对于烧焊痕迹,研习社表示他们也不知情,应该是维修过度了,
收车的时候他们没有检查出来,承认有失误,可以原价回购
,但他并非知情的情况下隐瞒,车也没有过重大事故,不能算欺诈。
在开始验车前,玩车研习社就先给车主转账18.6万元,以个人名义回购了这辆大众蔚揽,其中18万元是车款,还有3000元检测费和3000元维权团队的“差旅费”。
对于回购这个动作,很多人表示不理解,认为“拐弯”明明可以说他卖车时没问题,“这一年使用中可能买家自己修过”,这样一句话就能把责任推到消费者那边。对此,“拐弯”对新黄河的回应是,
“当时急着自证清白”。
事件发展到此,已经有了相当高的热度。玩车研习社委托了多家车辆检测机构对争议车进行鉴定。在“车精检”平台的检验现场,吸引了大批博主到现场围观和直播。当宣布检测结果为“非事故车”时,大量手机怼脸直播。
受委托的机构中,最后一家出具鉴定报告的是“山东中车检”,该鉴定机构7月9日下午发布视频公布了基于国标的鉴定报告,
鉴定为“事故车”。
玩车研习社则强调了“排除了重大”。
有网友评论,双方的差距主要体现在处理问题的态度上,明显玩车研习社老板全程态度不卑不亢,更能博得路人好感,称得上是教科书级别的应对。还有人说,“可能这就是山东人骨子里的礼貌吧”。
而另一方,“三个男孩”位于西安的办公室遭遇当地二手车商的围堵,官方账号评论区已经沦陷,而“狂飙兄弟”则关闭了评论区。
如何能在对方咄咄逼人的情况下还能稳如泰山,“拐弯”说
并没有在书本里学过什么商业谈判的技巧
,“打铁还得自身硬”,底气主要还是来自对售出车辆质量的自信。
7月7日,玩车研习社继续发视频,进行了一轮反击。他发现,前来维权的“三个男孩”声称自己是中立检测机构,不为任何车商服务,而实际上其上门维权的团队中,有一名“鉴定评估师”,自己就是二手车商。玩车研习社质疑对方既做车辆检测又卖二手车。
随后玩车研习社称,他7月4日当面转给对方的18.6万元中,有3000元检测费,要求“三个男孩”提供发票和检测项目报价明细,如果检测费用不足3000元,则涉嫌欺诈。
此时网友立场早已一边倒地支持玩车研习社,面对汹涌的批评,“狂飙兄弟”和其女友到济南道歉,并进行了直播。玩车研习社拒绝了他们的道歉,原因是他们不能代表当时的整个维权团队。
在拒绝道歉后,玩车研习社发视频称,因为占用了公共资源,给正在遭受洪水的洞庭湖灾区捐款5万元。评论区网友纷纷赞赏,这就是山东人的格局。
7月9日凌晨,玩车研习社老板在直播称这一风波事件已经大结局了,表示:“自己将放弃诉讼不再追究,只想安静做生意,他们但凡心里有点良知,就不应该在这个行业存在下去了。”
但事情似乎没有那么快就迎来大结局,其争议在9日继续发酵。
虽然网络上的民意已经完全倒向玩车研习社一边,玩车研习社和“狂飙兄弟”的粉丝量也是此消彼长。而就在这种情况下,
“三个男孩鉴定评估机构”仍然坚定了自己的立场
,在7月8日到9日,他们抖音号连发多条视频发声,总结起来,其表达的主要立场有:网络上对“三个男孩成员石磊是老赖”的指责不实;其维权方式欠妥,但仍然认为事情的本质就是消费欺诈。
他们在视频中强调,“三个男孩”检测蔚揽时发现车有焊接痕迹就认定为重大事故车,依据的中国消费品质量安全促进会发布的团体标准,该标准比国标更严苛,按照这个标准,只要发现C柱有烧焊、切割、更换的,
不论面积大小,都会判定为重大事故车。
作为鉴定机构,检测标准越严苛,就意味着对消费者更负责,车源的质量才更有保障,对行业的长足发展才更有益,较松的标准则对车商有利。
其中一条视频的评论就超过10万条,但评论区少有关于标准的讨论,仍然是质疑其维权方式的声音居多。
一位400多万粉丝的评车人分析道,造成这个事件的根本原因,还是行业缺乏统一的定损标准和权威定损机构,导致了各有各的第三方,且第三方都是盈利性的,质检结果互不认可。其次,4S店、修车行、保险行业认为汽车维修是一个很大的蛋糕,对事故车辆普遍存在过度维修的现象。
而这次事件的爆火,可能会让类似的纠纷集中浮现。
对于事件中暴露出来的二手车检测标准不一、合同不够详细等漏洞,“拐弯”介绍,事件发酵后,引起了同行对合同细节的反思,近期行业内将开会探讨、优化购车合同。最后“拐弯”也给消费者选购二手车提出了小建议,“一定要选择大店,小店你过一两年可能维权都找不到人了。”他说。
记者:邢志彬 记者:赵珊珊 编辑:俞丹 实习生:张庆芸 校对:杨荷放
上一篇:
沈腾马丽《抓娃娃》首日点映破亿!《传说》票房预测仅1亿,给成龙时间不多
下一篇:
拒绝联手恩比德!放弃2.1亿美金,只为夺冠,你已经对金钱不感兴趣
@免
责
声
明
1.西兔生活网 CTLIVES 内容全部来自网络;
2.版权归原网站或原作者所有;
3.内容与本站立场无关;
4.若涉及侵权或有疑义,请点击“举报”按钮,其他联系方式或无法及时处理。
举报
0人
收藏
0人
支持
0人
反对
0人
淘帖
回复
使用道具
举报
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
千斤顶
照妖镜
返回列表
高级模式
B
Color
Image
Link
Quote
Code
Smilies
您需要登录后才可以回帖
登录
|
立即注册
本版积分规则
发表回复
回帖并转播
回帖后跳转到最后一页
张玉兰
中级会员
0
关注
1
粉丝
48
帖子
发送私信
收听TA
Ta的主页
热门图文
什么情况?多只“妖股”跌停
印度男子为博流量将眼镜蛇头塞入口中,被咬
蒋圣龙自我救赎!3分钟造乌龙红牌,伊万这
国足梦幻4分钟:1-0领先,沙特染红!全队狂
卖厂房给台积电、美光只是第一步?中国台湾
一路走好!岭南美食家舅父新!网友不舍:太
热门帖子
都市圈
辛巴宣布近期不开播卖货,旗下渠道及主播今
都市圈
9月9日,毛主席逝世48周年!我们永远怀念
都市圈
沪指跌0.81%再创阶段新低 深圳华强17天16板
都市圈
台风“摩羯”吹断多台造价上千万风机,海口
都市圈
辛巴:播了7年该离开这行业了,将安排1亿元
都市圈
中部大运河,真的要来了吗
都市圈
1.9万亿 字节跳动遭遇“背刺”,美国投资人
都市圈
南海局势告急,越军公开锁定中国052D军舰画
都市圈
中国核潜艇连续航行九十昼夜,创造世界纪录
都市圈
郑钦文惨败原因曝光!本人说出真相,凌晨5
排行榜
日
周
月
1
万科:向工商银行申请48亿元贷款,对外担保
9月9日,万科企业股份有限公司(万科A,000002.SZ)发布关于因融资新增担保及已有担
99482
1
2
市值蒸发3万亿!英伟达遭美国反垄断调查,
专注AIGC领域的专业社区,关注微软&OpenAI、百度文心一言、讯飞星火等大语言模型(LLM
98882
0
3
苹果公布AirPods 4售价,新增主动降噪版本
北京时间9月10日凌晨,苹果发布两款AirPods 4,普通版售价129美元,主动降噪款售价179
98695
0
4
奥迪A4L销量不如奔驰C级和宝马3系,压力依
为了提升汽车的销量,奥迪品牌做过很多努力,其中损失最大且最有效果的方式就是降价。
98518
0
5
“初代网红”厦门:熄火的楼市与放缓的经济
厦门楼市神话加速破灭。 房价“跌跌不休”,新房价格连续15个月下跌、二手房连续16
98419
3
6
9月10日,有5款新车上市
要说9月车市最热闹的一天,那还得看9月10日教师节这天。综合各家车企早前发布的新车上
97891
0
7
140㎡不听劝全屋通铺木纹砖,结果舒服的一
建面130㎡,套内115㎡,硬装花费26万,软装电器花费14万,一共40万 入户左手整排鞋柜
97774
0
8
一位30年前的高考状元,和他放弃高考的女儿
作者 | 廖宇彬 脑子是傻瓜吗去年年底,范美忠开车送女儿小鹭从崇州回成都市区,路
97476
16
9
16.58万起的比亚迪新款汉,降价增配要继续
抢在新车扎堆上市的 9 月 10 日前,2025 款比亚迪汉家族在今天下午上市了。 2025 款
97303
11
10
贵阳一岁男童突发意外,脸上被缝100多针!
最近,家住贵阳市富水路的莫女士很生气,因为家里保姆的一个疏忽,让自己的孩子脸上被
97179
1
1
何小鹏:中国新能源车企组球队 10年内说不
【CNMO科技消息】9月5日晚,2026世界杯亚洲区预选赛第三阶段第一轮中国队对战日本队的
99968
2
2
星二代,被扎堆送出国
星二代出国留学,早已不是新鲜事。 八月底,有网友在纽约偶遇18岁的黄多多与父母
99956
3
3
恒大地产,又添诉讼!
9月3日消息,天眼查法律诉讼信息显示,恒大地产集团有限公司9月2日新增9条被执行人信
99945
0
4
存量房贷,调整的脚步声近了?
存量房贷降息的脚步,可能不远了。 近期在消息层面,关于存量房贷调整的声音,短短几
99886
4
5
北京买房:理清思路,购房建议1294
北京章哥,房地产从业20年,通晓业内门道,我不做所谓的“专家”,只用二十年实战经
99731
0
6
美欧说“遗憾”,乌克兰发出“威胁”,蒙古
将国际刑事法院的逮捕令视之为无物,对泽连斯基“要求逮捕普京”的呼吁毫不重视,蒙古
99729
2
7
“断崖式衰老”发生在这两个岁数!Nature子
村上春树曾说过,我一直以为人是慢慢变老的,其实不是,人是一瞬间变老的。你是否也有
99675
0
8
三一重工董监高“大撤退”:减持1亿砸出75
撰文 | 王鑫 俗话说“千里之堤溃于蚁穴”,市场弱势环境下,千亿工程机械龙头三一
99671
1
9
荣耀宣布即将发布首款 AI Agent 手机,Magi
9 月 6 日,2024 德国柏林消费电子展(Internationale Funkausstellung Berlin,简称
99662
0
10
5号碎片商城更新,小乔限定皮肤返场,神钩
在5号王者荣耀将会迎来一次更新,这次更新之后,游戏内将会上线一款新皮肤,这款新皮
99653
0
1
悟空出世爆火,深圳老板入账15个亿
撰文|曾佳琪 编辑|陈晓平 一夜之间,单机游戏《黑神话:悟空》爆火。 8月20日,国
100072
20
2
与操盘手深聊4小时,我们找到2024下半年经
作者|李静林 「价格力」指挥棒落下,支配抖音电商大半年的优先级经营目标再次发生变化
100070
0
3
成就非凡:家长该如何放手,让孩子书写自己
写在前面: 作为家长,我们肯定都希望孩子将来能够有个好工作,过上好日子。 如果
100067
0
4
大S恋爱脑上头,消费汪小菲给具俊晔赚流量
大S曾说,与前任分手就要断得干干净净,这一句话在仔仔与蓝正龙身上得到应验,但是在
99990
15
5
新机:Mate70全系列亮相;红米K80 Pro长这
[*]Mate 70 系列后盖曝光 华为 Mate 70 系列将于今年晚些时候亮相,而最新的泄露
99988
0
6
“ 到公司第一件事就是…”小米王腾晒游戏
8月20日上午10点,国产第一款3A游戏《黑神话:悟空》正式解锁上线。这款立项于2018年2
99985
0
7
iOS18新测试版推送达1.2GB ,新功能不多,
苹果iOS18新系统推出后已经向iPhone手机推送了多个测试版升级更新,现在iOS18新开发者
99977
0
8
何小鹏:中国新能源车企组球队 10年内说不
【CNMO科技消息】9月5日晚,2026世界杯亚洲区预选赛第三阶段第一轮中国队对战日本队的
99968
2
9
乌军越境俄罗斯激战持续一周:沉默中行动,
据新华社报道,乌克兰总统泽连斯基8月13日与乌克兰武装部队总司令瑟尔斯基进行了视
99962
20
10
比亚迪海豹06GT预售15万起,零百4.9s的纯电
8月30日第二十七届成都车展正式启幕,现场新车云集让人看得眼花缭乱,分别在各自的展
99956
1
活跃网友
1
财神驾到
主题数:1849,精华帖:0
2
一抹伤
主题数:1263,精华帖:0
3
哇哇的哭
主题数:1023,精华帖:0
4
绿林道的
主题数:610,精华帖:0
5
willlin
主题数:452,精华帖:0
返回顶部
快速回复
上一主题
下一主题
返回列表
APP下载
手机访问
扫一扫用手机访问
快速回复
返回顶部
返回列表