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[科技] 华为折叠手机被曝购买三个月后黑屏，官方已全额退款

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花开盛夏 发表于 2024-7-29 14:37:10 | 只看该作者 打印 上一主题 下一主题
 
鞭牛士 7月29日消息，近日，有华为Pocket 2用户爆料称其4月26日花费7999元购买的华为折叠手机出现了屏幕漏液的情况，导致该用户无法正常使用，并影响其工作。
华为折叠手机被曝购买三个月后黑屏，官方已全额退款 第1张图片


据该用户所述，华为售后维修中心称手机屏幕有“人为造成”的黑点，导致手机出现了漏液的情况，无法保修，需要自己承担2399元的维修费用。该用户称，双方交涉时间很久后，维修费用可以减免500元。
28日晚，该折叠手机用户在社交平台发布最新回应，她表示后续的使用仍会战战兢兢，已经拒绝了华为售后中心提出的免费换屏、换新机的解决措施。
最终，华为相关工作人员已上门对该用户致歉，并全额退款。
华为折叠手机被曝购买三个月后黑屏，官方已全额退款 第2张图片



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标签：华为
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沙发
天苍之剑 发表于 2024-7-29 15:07:17 | 只看该作者
 
做的手机不行就得认啊，闹大事了才给退全款，如果没能力把事闹大那就顾客倒霉了，这个有能力曝光了，没能力曝光的还不知道有多少了后面！
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板凳
万舞矿业 发表于 2024-7-29 15:11:55 | 只看该作者
 
正常现在，是产品就会出现问题，不逃避问题，合理解决问题就好
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地板
鉴竖 发表于 2024-7-29 15:16:44 | 只看该作者
 
不是谁闹谁有理 不是爱哭的孩子有糖吃，这个好检测 是机子本身有问题还是人为意外损坏 ……
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5#
红莲铠 发表于 2024-7-29 15:18:39 | 只看该作者
 
这么好，我那年的mate7无故黑屏，售后说要1千多换主板，果断拒绝，至今机子还在那睡觉！[哭笑][哭笑][哭笑]
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6#
苏增春 发表于 2024-7-29 15:27:34 | 只看该作者
 
摩托罗拉折叠屏手机也是大坑，大家不要买，我的用了4个月，屏幕边框开裂，当时屏幕正常使用，两个月后屏幕黑屏，发到京东售后，又退到厂家售后均拒保，说是人为的，手机买的才3300，换屏要2200元
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7#
四川装饰公司 发表于 2024-7-29 15:31:30 | 只看该作者
 
没有用过华为[哭笑]
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8#
国富民安 发表于 2024-7-29 15:51:23 | 只看该作者
 
不曝光，上热搜，华为甩都不甩你！毫不夸张的说所有品牌手机中，华为的售后最差
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9#
浪迹天涯的游子 发表于 2024-7-29 16:24:32 | 只看该作者
 
曲面屏，折叠屏就是个鸡肋，好无任何意义，三星骗钱的手段，国产无脑模仿
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10#
萌芽中的成长 发表于 2024-7-29 17:04:26 | 只看该作者
 
摩托罗拉折叠屏手机也是大坑，大家不要买，我的用了4个月，屏幕边框开裂，当时屏幕正常使用，两个月后屏幕黑屏，发到京东售后，又退到厂家售后均拒保，说是人为的，手机买的才3300，换屏要2200元
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