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[育儿] 喜来登住客投诉称两岁孩子被砸伤近乎毁容！酒店：仍在协商

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楼主
爱没有遗弃我 发表于 2024-7-29 18:10:21 | 只看该作者
 
顾客入住的是亲子房型，这种事故酒店方有不可推卸的责任。因为最基本的预判都忽略了。亲子房，势必就会有小朋友或者幼童入住。像这种头重脚轻的家私在房间里使用，对于小朋友就是潜在的危险。
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沙发
常萍 发表于 2024-7-29 18:34:22 | 只看该作者
 
这个受伤应该不算酒店责任，如果宣判是酒店方责任，那有的人不小心摔倒是路的责任，有人穿的衣服不小心钩破，那就是生产方责任。有人家里不小心被碗砸到，那是制造碗公司的责任太扯了，这种三角腿酒店符合国家标准，大部分酒店都用，自己没换好孩子，入住酒店了就说是酒店方责任，我觉得九点可以人道援助和补贴，免去房费就好
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板凳
排山倒海来看你 发表于 2024-7-29 18:38:15 | 只看该作者
 
这种家具就不应该进房间！为啥幼儿园几乎没有这种事故，亲子房酒店100%责任！太心疼了，还怪父母？一个家庭决定要一个孩子，就会把家里所有装饰品打包收好，桌椅包脚，任何不适合孩子的陈设都会被请出去……作为酒店，这方面不是应该做得更专业点？！如果怪父母，孩子能不受伤害，父母肯定愿意承担一切！只怪信错酒店。
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地板
谢宏桂 发表于 2024-7-29 18:41:48 | 只看该作者
 
估计是孩子很开心这里摸那里碰，然后爬桌子，家长看着这么开心就随他去，没想到桌子是三角的底座，受力不均就倒了。
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5#
浩曦 发表于 2024-7-29 18:53:03 | 只看该作者
 
看图片，这个桌子不应该是轻触即倒的，虽然只有三条腿，但是它的间距和角度都相对稳定……最大的弊端是桌面玻璃未固定，这确实难辞其咎，其他的方面，双方都有责任吧
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6#
钢牙山猫 发表于 2024-7-29 18:58:49 | 只看该作者
 
曾住过崇明喜来登的亲子房。孩子对陈设的帐篷和摇摇马喜欢的不得了，那时也小所以她钻进钻出爬上爬下我都和她爸爸寸步不离，毕竟不在家里都是不熟悉的环境。我想说对孩子的保护首先在于家长，如果发现有隐患肯定尽量让孩子不去靠近，这个三角圆桌在房间里不去挪动就不会让孩子碰到，根本没有隐患一说。孩子受伤于家长的疏忽有莫大的关系，自己尽力什么责任就会有什么样的果。
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7#
曾经似水流年 发表于 2024-7-29 20:30:08 | 只看该作者
 
要查明，这目看是个亲子房，既然是亲子房，酒店内设就必须符合儿童基本娱乐安全措施要求，不然不要搞亲子房，这可能也是忽悠点，亲子房和普通客房要有不同安全标准，不然就酒店拿着亲子房，但没有亲子娱乐安全标准，就放个儿童玩具就做卖点收取不同房价，这是有问题的，希望国家法规要规范这所谓亲子房安全，明显打着有小朋友入住的房，产生预测发生的安全问题，酒店是要负责任
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8#
慷慨解囊 发表于 2024-7-29 20:49:10 | 只看该作者
 
这位父亲说的很对，对于和孩子身高差不多高度的三脚桌子真的容易倾倒，这个年龄的孩子稳定性差，轻拉轻碰就会倾倒。我家孩子小时候跟这孩子差不多身高，也在酒店被同样高度的三脚桌子倾倒砸在腿上，轻微骨折。我们当时跟酒店反馈这个问题，当着他们管理人员做了试验，证明了他们这三脚桌子的隐患。隔了几年再去这个城市入住同一家酒店，发现三脚桌子全换了。
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9#
阿马 发表于 2024-7-29 21:02:18 | 只看该作者
 
主要是亲子房，理应考虑儿童安全，酒店需要担责。不过即使酒店担责了家长也就是侥幸占理，因为他肯定没有觉得亲子房里面东西就都是安全的，如果是个正常房间，一样会被砸。这根本不用想，肯定是孩子扒桌沿了呗，砸伤脸算幸运的，前几年银行大厅小孩扒柜子沿，结果柜子倒了砸脖子上人直接没了。
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10#
宏丰皮具 发表于 2024-7-29 21:07:19 | 只看该作者
 
上周刚去过崇明由由喜来登，没有住店，奔着亲子乐园去的。说句实在话，在酒店看到的住客多为带孩子的住客，想必也是以亲子为目的的（因为旁边凯悦的各方面环境都好于喜来登）。既然以亲子为卖点，则儿童安全隐患应该及时排查，房间内更不可放置存在安全隐患的家具，否则一个疏忽大意客源就没有了。
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