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[财经] 麦德龙连关4家会员店，从山姆挖来的高管也走了

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沟里看云 发表于 2024-8-29 18:39:19 | 只看该作者 打印 上一主题 下一主题
 
界面新闻记者 | 赵晓娟
界面新闻编辑 | 牙韩翔
两年前狂推付费会员制的麦德龙，今年以来连关四店。
8月底，界面新闻走访麦德龙北京大成路店，发现该店入口放置了改造公告，公告称，大成路店于8月19日进行闭店改造，消费者可以去北京其他4家门店进行购物，整个卖场被拆除，墙上还贴着“先充值再购物”、“来麦德龙，花一样的钱吃得更好”的标语。
界面新闻自现场的工作人员了解到，这家店未来并不确定什么时候再开，至于这家才开业一年多时间的卖场闭店改造的原因，则是“来自公司总部的安排”。
麦德龙连关4家会员店，从山姆挖来的高管也走了 第1张图片


麦德龙大成路店闭店公告。（图片拍摄：界面新闻 赵晓娟）
在麦德龙的官网上，至今还有大成路店2022年12月31日开业的盛况，这家门店是当时北京的第五家麦德龙会员店，在官网提供的报道中，大成路店商品SKU达到5600个，进口、自有品牌商品达到45%以上，上架的特色首发新品高达7%。
实际上，这些商品举措和会员会籍变化来自麦德龙开始全面会员店化的策略。
2020年年底，本来拥有大批B端会员店的麦德龙开始大规模发展个人会员，并将沃尔玛前副总裁陈志宇找来担任麦德龙副CEO，他此前全面负责中国山姆会员店电子商务的发展，包含中国山姆会员店自营APP、山姆京东旗舰店业务、山姆微信业务等。
陈志宇的加入让麦德龙的个人会员策略开始落地，2021年6月，麦德龙首次推出两家PLUS会员店，分别位于北京和成都，会员费为每年199元，和山姆一样，顾客购物必须办理会员卡，同年11月，麦德龙宣布将全面布局会员店，未来中国大陆的门店全部转型为会员店。这也意味着麦德龙从此前主要服务B端客户，转变为为同时服务于B端客户和C端会员的模式。
麦德龙连关4家会员店，从山姆挖来的高管也走了 第2张图片


麦德龙草桥店（图片拍摄：界面新闻 赵晓娟）
此后一直到2022年底，麦德龙宣布完成24家会员店改造。彼时，麦德龙在中国的总门店数量在100家，会员店数量占比在20%左右。
实际上，麦德龙在会员制方面的经验非常早。麦德龙在1996年进入中国开设第一个商场时，定位非常明确：整个卖场仅对会员开放，并严格控制非会员进入。不过麦德龙准入的会员均为企业用户，分为餐厅、市场、工厂、酒店、零售商和企事业单位等6类群体。申请会员不收年费，只要交齐材料即可办理。
到2013年，麦德龙曾尝试向个人消费者开放会员，仅需要身份信息即可办理。2020年，物美完成对麦德龙的收购和股权交割，当时零售行业中以山姆和COSTCO为主的付费会员制模式成为惹人眼红的零售网红。
艾媒咨询《2023-2024年中国仓储会员超市行业发展状况》报告显示，2012-2022年中国仓储会员超市行业市场规模持续增长，2022年市场规模达335亿元，同比增长10.1%，预计2024年将达387.8亿元。
麦德龙连关4家会员店，从山姆挖来的高管也走了 第3张图片


麦德龙北京草桥店。（图片拍摄：界面新闻 赵晓娟）
但2023年麦德龙没有再公布会员店的新增情况，到2024年1月，麦德龙关闭了上海日月光中心店门店，理由同央视“改造闭店”，这是首家被关闭的门店，营业时间仅一年多。
这家店至今未能被再次开启。今年以来，同样闭店改造的还有麦德龙武汉盘龙商场、成都成华店，这两家店改造闭店的时间分别是今年7月和1月。
即便是现有的会员店，也发生了变化。麦德龙会员店重新对非会员顾客开放。
今年6月以后，有消费者在社交平台称，麦德龙已经面向消费者开通了免费会员，消费者只需简单注册为免费会员即可进店购物，8月底，界面新闻在草桥店注意到，这家门店中的许多产品如生猪肉、熟食等产品也不做会员价与非会员价等区别，部分自有品牌产品还在做活动时将价格统一降低到会员价的折扣。
此外，草桥店还将开业之初在门店中设置的儿童游乐区、咖啡吧台全部拆除，更换为传统的商品区。
这些发生在门店层面的降成本变化和闭店改造动作，更深层次的原因与陈志宇的离职有一定关系。根据快消品援引一份麦德龙人事通知的报道，副首席执行官陈志宇出于个人考量，决定辞去现有职务，其离职于2024年7月1日正式生效。此后他将以董事会顾问的身份为麦德龙提供经营策略规划、商品力等方面的经验和洞察。
界面新闻向麦德龙官方确认，上述人事变动消息属实，不过他还在物美创始人张文中旗下的多点担任董事。
此前有业内人士向界面新闻分析，会员店需要忍耐一定的亏损期，有些爆款产品其实在早期可能一直要忍受负毛利销售的痛苦，此外，整体大环境的萧条、电商前置仓的便利、以山姆为代表的会员店的快速扩张等因素，在一定程度上也对麦德龙会员店的市场份额有侵蚀。
有其他零售商也暂停了盲目开设会员店的计划，并关停部分门店。盒马在今年关闭了两家会员店。今年3月，上海盒马x会员真如店停止营业，5月，北京盒马X会员建国路店停止营业。
对于麦德龙会员店未来是否会继续关闭，官方没有给出答案。


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精彩评论2

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沙发
山顶侗人 发表于 2024-8-29 19:16:46 | 只看该作者
 
会员制的商场迟早关门大吉，应跟我时代的节奏，一视同仁。只有物美价谦才会不倒
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板凳
土豆王子 发表于 2024-8-29 19:45:26 | 只看该作者
 
山姆越开越多[点赞][点赞][点赞]
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