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[问答] 保险公司声称: 对于1月26日之后投保旅游险的,不承担任何新冠疫情造成的任何损失。此通知是否合理?

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迷鱼学 发表于 2020-4-24 23:35:31 | 只看该作者 打印 上一主题 下一主题
 
史带财险公司2020年2月12日发布此通知,导致我2020年1月26日购买的保险无法得到赔付。与客服沟通未果。我认为,购买时并没有相关通知与警示,公司发布的拒赔付通知也不符合保单上任何一条拒赔的情况。我也看了很多其他的保险公司网站,如安盛天平等,都没有此类通知,说明国家没有发布相关政策去允许史带公司这样做。那么史带保险公司这样做是否合理,想听听专业人士的意见。


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博兴豆包 发表于 2020-4-24 23:36:08 | 只看该作者
 
首先,旅游险大多是一款针对特定场景的意外险,所谓意外是指不可预测的外来侵害。而今年突发疫情,1月26日的时候,应该是已经处于封控状态,也就是说,从这时候开始旅游变成主动进行的高风险活动,而且与国家政策不符,保险公司不赔付,一是保持和国家政策性一致性,二是客户主观上冒险行为不符合意外的范畴。
相对应,疫情期间很多保险公司在医疗险里面增加了对新冠的特殊保障条款,也属于合法合情。
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