西安防疫为何如此混乱?

在西安一个普通人，小到去物业去社区开个什么证明，大到去高新管委会曲江管委会医保社保做点事都不容易。
有些部门只有工作日下午2点到5点开门，好不容易扫码取号排到了人家抬头看一下你的文件资料跟你说：不行。你说哪里不行，人家说了你去边上扫码看。然后就被后面排队的挤出去了。
接着你扫了个二维码发现要在网上下载表格打印签字，你就问工作人员能不能在这里打印呢，工作人员头也不抬：不行。然后你还没放弃问旁边哪里能打印？工作人员说：不知道。你就想着去外面找一找，门口门卫老大爷给你指了条明路：左转两百米有个打印店。
然后你跑到打印店，发现人家直接有打印好的现成5块一份，你买到了又跑回去排队。终于又排到了，你把资料一份份小心翼翼的交上去，那人一言不发看资料，突然指着一行问你：这项怎么现在才来呢，我们上个月就停止业务了。你说：我当时没注意，您看现在还能补办吗？他说：那你再填个表格，自己去网上下载。你下次来把东西准备全啊。
然后你又无奈的被挤去外面。等你再一次从打印店回来，已经快5点了，你求门卫老大爷把你放进去，刚一进去就被工作人员拦住了：明天再来吧，今天停止办理窗口业务了。
这大概就是在西安办事的普遍流程。还有这个部门推那个部门那就更一言难尽了。


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兵熊熊一个，将熊熊一窝

我是陕西人，求学工作多年在京、粤城市圈，但是不定期的会回陕。西安此次疫情的表现完全是正常发挥，而且也很难进步改善，这是城市根上的问题，如果用现代企业术语来说，就类似于“企业文化”。也不光是政府或者领导的问题。
虽然多年在外地，可是印象很深刻，西安每年都会有若干次热搜，而且这些热搜往往都很奇葩，烟头数数，灰尘称重，地铁事件，甚至去吃个羊肉串都能上热搜。西安是上到政府领导、工作人员，到机场车站旅游景点的工作人员到餐厅服务员，甚至是传达室门口的大爷，都有一股气，很多外地人猛一接触感觉都是一愣，咋还这样说话办事，但是往往当事人却不觉得自己或规章制度有啥问题，就是那种别人说他做的不对，他却完全懵逼状态不知道哪做错那种状态。这一点很久之前就有词了，叫陕西“愣娃”，你品一下，这个愣字。“生、蹭、冷、倔”这四个字很准确的描述了陕西人的性格特点。这不是换一个两个政府官员能解决的。就拿这次经典的传菜事件，防疫人员打人事件，这些和领导没啥关系，完全就是基层人员思维方式的问题。
西安爱抱怨，爱批评，爱计较的人不少，受不得委屈，算的比较细，在涉及自身利益时有时翻脸比较快，有那种端起碗吃肉，放下碗骂娘的意思。政府也难，如履薄冰。这点咋说呢，不能说不好，但在生活中你不太想和他做朋友，有的小事糊糊涂涂就过去了，这种人不行，他会向你要个说法，争个对错高下，民风如此，和善良无关。

一个城市的治理水平不是空降一个能力卓著的一把手就能马上解决的
需要的是对基层人员经年累月的思想教育和能力提升
这次西安的表现就是中层领导和基层人员业务能力的提现
平时各种不服，拳打成都武汉，脚踢长沙郑州，南京上海也要骂几句，一副沉浸在唐朝盛世的状态，这下应该清醒一点了
为什么这么多年了发展这么慢，这次心里有数了吧

现在这个情况，基本可以总结为：
决策层刚愎自用，
管理层朝令夕改，
执行层尽职免责，
基层一线有心杀贼。

其实我最不理解的就是  很多理智网友评判是西安的领导 属实是太次了 太次了
结果一帮土锤说骂西安人
大哥们 流产的不是别人 就是你们本地人啊 不是本地人也是去建设西安的啊 事也不是我们做的…好像领导班子改好了 就害你们一样 为啥哈尔滨 河北之前都没出现这问题 …随便吧 你们开心就好

纵观本次西安疫情体现出的混乱，西安市的领导脱不了干系，疫情爆发到今天已经整整两年了，就算再怎么反应迟钝，也该总结出经验教训来了。
就算你连总结都不会，临近省市的成功方案照抄总是可以的吧！
我就说河南省，河南省光是今年疫情严重就有两次。
我在郑州市，除了当时出门不太方便，有不少封控区，但是基本生活物资齐全，特别严重的区域有志愿者上门送物资，其他区域经过登记后每户可以出一人出门采购，全市所有医院都能保证急诊中心正常运转。
明明都是一样的系统一样的体制一样的疫情，怎么到了西安就是这样一副拉胯的样子？
就在西安疫情不远的前几天广东东莞也才爆发了疫情，今天也已经基本解除封控，西安遇到的这些奇葩事件一个也没出现啊？
反观西安，物资流通不畅，健康码两次崩溃，医疗系统死板教条。这问题不是出在卫生系统身上，而是出在西安市乃至陕西省的一些领导身上

在。。
简单说一下吧：
每一层工作人员都很辛苦，休息时间很少还倒班。
但是各层工作人员都是抽调的。
信息传输靠excel，前两天才开始搞信息化
各层信息传输不及时
什么事情该谁定不明确。
但凡用钉钉代办微信流程都没有这么混乱。
当密接人数突破1000的时候，单纯的人治已经不管用了，所有提案和需求都信息化比天天领导开会有用。
举个例子。
例子1
你在家里发现你红码了，有3-4个人给你打电话说要转运你，但是你等了2周没人转运你。
为啥，因为某组在给某组传excel的时候，漏了你，不小心把你这行删除了。
你打电话给社区，社区物业不管让你电话给街办。街办就几个人天天连轴转肯定打不通。
解决方法是什么？只有信息化。
或者社区外面派个保障专班解决你的问题。但是现在只有封控区有。
例子2
你在隔离酒店，你想买个尿不湿，因为你尿裤了。你给酒店转班说，不管用，因为专班不能出酒店。
他们只能给上层反应，一个区管理几十个酒店的小组只有不到10个人。如果接到电话帮你解决，需要他们联系物资组，物资组几个昼夜没睡觉了，在转运大白菜。转运组没时间，他们每天熬夜转运b。你的裤子湿了只能忍一忍。
解决方法：信息化，或者酒店外面派个保障组专门解决酒店内的问题。但是人员全都是抽调的，没有经过培训。他们都不知道要联系谁

西安这次的防疫混乱的场面，是西安近些年懒政问题的一次集中暴露。
从最开始的冬天洒水车作业问题、到治污减霾政策、再到全运会阶段的各种奇葩规定，如果执政一方的政府大员，真正想想老百姓需要的是什么，想要的是什么，少一点本位主义，这次的疫情绝对不是现在这个样子。
在疫情面前，基层的工作人员，志愿者，是最辛苦的，可以问问他们最需要的是什么，是比爱心发朋友圈吗，是人传人的送菜吗？你们这些领导把他们当什么？真的搞不懂，这么一座千年古都，省会城市，国家中心城市，执政一方的大员们都在做什么。
开个新闻发布会，先是加强种种种种，然后夯实，然后再落实种种，好么，最后给讲讲怎么洗手，结束。真行，说真的，要是发布会没啥讲的，可以不开，一个社会层面清零都讲不清楚吗？一个一码通崩溃两次，我觉得让负责人停职检查的处分算太轻了吧，第一次崩溃之后，竟然建议群众非必要不亮码，你系统有问题还怪老百姓亮码？这些尸位素餐、蝇营狗苟的官僚，已经不是为人民服务了，是为领导服务，应该好好查查系统性的问题，外包的利益链嫌疑很重的好吧。
封城的开始，先是雁塔区传出要封锁，各主要路口人员铁马就位，我当时还想政府的行动挺快的，结果隔了一晚上，又说还在协商？又撤回了，以为这是发微信吗？然后悄咪咪的各个小区又封起来，这种磨磨唧唧的办事风格，怪不得要挨上层的点评批评。
我很相信党，相信中央，但是这些地方的大员们，能不能少一些作秀，少一些本位
防疫抗疫是全民战争，既然是打仗，就要做到上下一心，目标一致，西安的防疫就是，没人说得清，没人搞明白，没人愿意说。

假装很努力，工作原则是为了推责任，为了甩锅，


老王在的时候12345一个电话问题就解决了，现在的12345也是各种甩锅，更别提其它部门。
现在12345的回复纯属搞笑，但是各部门不在意，因为没人考核追责上电视问政了…
现在哈尔滨的冰城问政电视问政不知道是不是老王弄的