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[美国装修] [UPDATE]昨天刚收到的Lexington卧室家具,床头板有破损,床头柜... ...

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wanpeng197836 发表于 2017-7-12 07:55:16 | 只看该作者 打印 上一主题 下一主题
 
[UPDATE]昨天刚收到的Lexington卧室家具,头板有破损,床头柜抽屉味道特别大如题,在local家具店订的lexington oyster bay系列的queen size床和两个床头柜,昨天刚刚送到安装好。安装的时候发现床头板底部边缘有破损(3-4厘米长,是贴皮的地方掉了一条,现在能看到里面的木头),另外支撑box的一条木板有破损,其他木板做工也特别粗糙。两个床头柜外形没有问题,但是抽屉一打开味道特别冲的油漆味,昨天开了一天的窗户通风,味道还是大。昨天已经联系了local店里,也让他们的安装工人拍了照片。但是local店里很难退货,我想请教一下大家有没有什么建议。我现在觉得特别郁闷,主卧感觉没法住。刚刚也给lexington的客服打了电话说让我联系dealer,我和他们说了油漆味的事,感觉他们都知道味道大,也是呵呵了。另外昨晚和银行说了,chase说他们可以dispute。谢谢大家Update: 我昨天跑去local家具店跟他们谈运来的床有损坏,床头柜味道大的问题。我说要退货,manager说会和厂家谈。今天早上回的电话,说家具厂那边不接受退货。我问她和对方说气味大的事情了吗?她说厂家的人说因为家具不是美国产的,可能从海外运输的时候弄上的,或者在外国生产的时候的原因,他们控制不了。我今天直接和local家具店说我有和银行讲考虑dispute信用卡,结果他们manager听到之后语气变得很恶劣。我现在和家具店约定周一早上再谈。想问下大家接下来该怎么处理呢,没有在这种情况下dispute过信用卡


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精彩评论9

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沙发
chl080 发表于 2017-7-12 07:57:43 | 只看该作者
 
这个是支撑木板这两张是床头破损的地方
 
板凳
yuexinyang 发表于 2017-7-12 07:58:54 | 只看该作者
 
请问大家有什么建议嘛?难道只能拒付了吗我约了明天去local店里谈,一个人去不知道该怎么处理
 
地板
liux330 发表于 2017-7-12 08:01:24 | 只看该作者
 
当然是dealer给换
 
5#
xakele 发表于 2017-7-12 08:08:04 | 只看该作者
 
lexingtin质量这么差吗?我们订了laural canyon,千万不要有问题啊……
 
6#
hansgrohe 发表于 2017-7-12 08:15:07 | 只看该作者
 
原来买家具也这么多麻烦。希望楼主解决顺利!
 
7#
qqqqaaaa 发表于 2017-7-12 08:15:37 | 只看该作者
 
那里定的?
 
8#
crystalroland 发表于 2017-7-12 08:15:44 | 只看该作者
 
我也没想到,之前一直觉得他家质量应该靠谱呢。抽屉里的味道特别差,我现在只能睡客房。
 
9#
jeongwoo 发表于 2017-7-12 08:19:18 | 只看该作者
 
我们村最大的一家local家具店
 
10#
karenkoo 发表于 2017-7-12 08:20:37 | 只看该作者
 
另外,从破损那里看感觉用的就是特别差的木料,如果是好木头不会磕一下就破。我国内家里的实木沙发腿上的雕花我家两只狗狗总喜欢磨牙咬,也没什么事
 
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