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纽约众杂货应用程序配送中心引社区不满
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恩有意思
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恩有意思
发表于 2022-4-18 19:07:27
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【侨报网报道】杂货快递应用程序希望通过将其最基本的、可能非法的配货中心重新定位为向公众开放的高科技零售场所,来满足愤怒的市民和
纽约
市议会成员的需求。
据纽约邮报报道,在过去的一年中,Gopuff、Getir、Gorillas和Jokr等一系列应用程序在五个行政区推出,它们吞噬了以前由熟食店和精品店占据的空间,把这些空间变成了存放杂货、不向公众开放的“黑暗商店”。
一些当地政界人士指责这些应用程序违反了分区法,将仓库从用于零售的房产中驱逐出去,而当地居民则对持续不断的电动自行车交通感到不满,还有员工全天在配送中心外闲逛和吸烟。
与速递公司合作的零售顾问布里顿·拉德在接受采访时表示:“速递公司已经意识到,黑暗的商店只不过是现代版的疯子商店。他们把丑陋的罩子盖在窗户上,人们如果不在那里工作就不能进去。它吸引了很多喜欢闲逛的人,也引起了很多人对噪音和交通的抱怨。”
在某些情况下,有人观察到配送中心的
地板
上散落着垃圾。在另一些照片中,快递员在城市的人行道上以闪电般的速度骑着电动自行车和摩托车。即使是最干净、最整齐的配送中心,似乎也有荧光灯和破旧的装饰。
但现在,为了满足分区法和市民的要求,包括Getir、Gopuff和Gorillas在内的许多快递应用开始向上门顾客开放门店。
今年3月,纽约各地的Getir送货中心在店面上贴上了“欢迎进店”的标语。Gorillas也从窗户上取下了贴纸,并增加了“店内取货!”的标识。GoPuff表示,其门店一直欢迎上门顾客,但一些门店直到最近才公布“上门”时间。
批评人士反驳说,这些初创公司在商店里张贴标志,不过是试图欺骗忧心忡忡的市议会成员,比如曼哈顿区长高布尔(Gale Brewer),他正在敦促市政机构调查这些应用程序是否违反了分区法。
Getir、Gorillas和GoPuff应用程序似乎不给用户提供店内取货的选择,而只提供送货服务,这一事实支持了这种想法。
Getir创始人纳齐姆·萨鲁尔表示:“虽然目前顾客可以直接进店下单取货,但我们意识到这一过程并没有我们希望的那么简单。我们一直在努力改善门店运营,包括提升店内体验。我们预计这些改变将在不久的将来完成。”
萨鲁尔补充说:“我们在这里是长期的,并期待与城市官员和社区领袖合作,我们将在纽约市创造良好的就业机会,并提供纽约人已经开始接受的节省时间的服务。”
据市议会成员高布尔说,许多向公众开放的商店还无视市政府的规定,这些规定要求商店接受现金,并在所有商品上清楚标明价格。
零售顾问拉德(Ladd)说,送货应用程序必须努力让他们的商店“尽可能吸引人”,既能安抚市议会,也能让邻居们满意,这样一来,他们可能会开始把这些商店视为社区设施,而不是令人讨厌的东西。
但拉德补充说,许多初创公司不愿让外人进入他们的商店,因为他们“错误地认为,他们需要对自己在商店里做的事情保密。”
(编译:SW)
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