在公务员面试中，人际关系题目如何答？100个精选题给你清晰思路

KaneYN · 发表于 2022-8-4 14:14:25

将广场改为电动车充电台群众对此意见很大领导交给你你怎么办?

【参考解析】
广场建充电桩将极大地方便居民们为新能源汽车及时高效地充电，出现居民不理解，甚至集体投诉的情况必须立即引起重视，尽快解决，不影响充电桩按计划建设。
首先，工作人员要耐心地听取并认真记录居民们的投诉内容，居民们不理解在广场上建充电桩原因可能是多方面的。例如，由于目前新能源汽车尚未得到全面推广，许多小区居民可能认为没有必要。此外，即使小区居民认为需要建充电桩，也可能认为不必要占用广场，不仅需要部分居民拆迁，还影响居民健身等活动。同时，居民也可能担心建设期间也会影响原本广场上的停车位的使用。
对此，街道办的工作人员与物业管理方应当首先对前来投诉的居民给予耐心劝导，说明建设充电桩的必要性和对方便居民生活的重要意义。并且以张贴通知、发传单、集中讲座等方式加强普及对新能源充电桩的基本认识，使居民们从内心认同这项建设。
另外，对于充电桩建在广场的规划要经过专家再次进行研究，如果建在广场上确实涉及到的拆迁、改建问题过多，并且有其他合适的地点建充电桩，则可以进一步重新规划建设地点。如果经过论证，本小区广场建设充电桩最为科学，则应保留原有的计划，做好对于居民的相关协调工作。
第一，对于施工期间造成的停车难，尤其是晚上停车难的问题，街道办有必要帮助协调解决。可以在小区其他空地划出临时停车位，或协调附近单位的停车场地，通过发放证明的方式对本小区的居民近期限时段免费开放。
第二，充电桩建在广场的规划需要部分居民拆迁，对于这部分居民需要重点做好一一动员工作。深入居民家中说明此次建设的必要性，并尽量协调满足拆迁补偿等事宜。
第三，对于居民担心的充电桩占用广场后对其日常健身等活动的影响，一方面可以通过短期协调到附近公园等其他活动场地的方式来解决，另一方面也可以建议小区规划社区活动室，从长期丰富老年人的业余生活。
总之，充电桩的建设最终还是有利于居民们的日常生活，相信经过工作人员耐心细致地疏导之后，居民们会认识到其重要意义并配合我们的建设工作。

领导和你以前有误会，现在是调任你的上司，你如何解决消除误会?

【参考解析】
(1)我相信在工作中有时和同事有矛盾和误会是正常的，这次是领导成为了同事，就是一次很好的机会，是和同事深入沟通交流、化解矛盾、达成团结的很好的机会。我要抓住这次机会，要在把工作做好的同时协调好和同事的关系。化解矛盾最好的方式就是和同事一起共事，面对矛盾，我们不能退缩，要知难而上。
(2)如果我和同事真的有矛盾，我会积极主动地和同事沟通、交流。如果我以前在工作上确实有做得不恰当的地方，我要向同事致歉、争取谅解，我有错的地方我先主动道歉。
(3)在共事过程中我要尊重、理解同事，在不违背原则的情况下尽可能地听取同事的意见，要尽量积极主动的去配合、尊重同事的工作，要实现同事的想法，让同事感受到我积极配合他工作的诚意。
(4)如果我有好的想法，就要开诚布公、推心置腹地和同事分享、交流、探讨，绝不把自己的想法藏着掖着，一定要和同事坦诚相待，一起把工作做好。
(5)在工作完成之后，如果存在问题我要尽可能多地承担责任，本着客观、公正的态度，尽量突出同事的成绩。
(6)我相信本着真心、诚心、用心、良心、爱心、包容心、宽容心、进取心、敬畏心，在态度上用心对待同事。不仅在工作上尽职、尽责、尽力的把工作按时按量的完成，还要把工作做得好、做得漂亮、做得卓越，要把工作做成我们合作的典范。我相信这样不仅能化解我和同事的矛盾，还能增进我和同事的友谊，相信透过和同事的共事以此推动单位相关工作的向前发展。
新到单位，组织演讲比赛，党员和一部分人参与性不积极，你怎么组织?

【解题思路】
(1)分清面试题型：行为类试题
(2)把握测评要素：综合分析能力，言语表达能力等
(3)整理答题思路：
①了解情况：了解大家积极性不高的原因
②寻找解决方法：根据了解到的原因，寻求相应的解决办法
③调整活动方案：找到方法后，根据情况对方案进行调整，把调整意见报领导批准。然后，再开始筹划活动的准备工作
【参考答案】
既然我在活动开始组织之前已经了解到大家的积极性不高，我就不会仓促组织活动，以免徒劳无功。
首先，我会在不耽误活动正常开展时间的前提下，通过各种方式、各种途径尽快全面地了解大家对大赛征文活动的积极性不高的原因，比如私下探访，直接询问、问卷调查等。同时参照以前类似活动成功、失败的经验、教训，认真审视这次活动可能存在的问题或者导致大家积极性不高的地方。
其次，根据找出的原因，在不改变活动根本目标的情况下，寻找提高大家积极性的方法。比如，有人担心评比的公平性有问题，就把评委的名单、评判的原则等内容公开，增加活动的透明度。再如，活动的形式过于陈旧、没有新意，就寻找更吸引人的方式，等等。
最后，根据找到的解决方法，对原来的活动方案进行总体上的调整。将新的活动方案及调整原因以书面的形式写出来，报领导审批。根据领导的意见，进一步完善方案，并组织实施。
你做了一个ppt领导当面夸你的ppt做的不错。但是有次你经过领导办公室门口时听见领导和别的同事说你做的ppt不行。你怎么办?

【答题要点】
①这是一个客观存在的事实，每个人都得面对及正视它。
②别人对自己的议论，如果无大碍的，抱以"有则改，无则勉"的态度，不用一味追究，如若涉及重大问题，应当在适应的场合予以指出。
“人或加讪，心无疵兮。”在单位里努力工作，不去计较其他人的非议，和同事处理好关系，以便大家在和谐的工作氛围里发挥出更大的力量。遇到题中情况我首先要摆正心态，要坚持“以工作为重”的原则，冷静思考，正确处理与同事之间的问题，找到症结所在，积极进行解决。
首先，我要认真反思自己的工作和生活，是否由于自己的工作相比同事来说还有提升的空间，这是督促我不断进步的力量，平时也要加强与同事的交流，与同事建立真挚的友谊。
通过这件事情我要进行深刻的反思和总结，从中吸取经验教训，以更加积极的态度对待周围的人。严格自律自省，真诚待人做事，建立良好的同事关系，维护和谐的工作环境，共同把工作做好。
一份加密文件领导着急用，但是电脑坏了，没法传输，你怎么办?

【参考答案】
首先，我会稳定情绪，迅速妥善稳定局面，处理好这次突然出现的问题。
第一，我会向领导致歉，并且说明我正在积极解决问题，争取尽快处理，并及时补救;
第二，如果由于操作失误、系统死机等原因导致电脑故障的话，我会迅速重启电脑或者重新打开软件等其它力所能及的办法试着恢复，如果通过这些简单操作可以恢复正常的话，那么及时把文件发给领导;
第三，如果上述操作解决不了问题的话，我会立即联系电脑维护工作人员到达现场，检查电脑故障。同时查看其它电脑是否存在备份，如果能够替代，可以直接使用找到后发给领导。
第四，如果电脑不能马上修好，身边也没有备份文件，我会询问领导这份文件的内容，做好重新做好文件的准备工作，一方面以便电脑修复后能够尽快为群众办好相关业务工作，尽量减少等待时间;
第五，如果我自己不能做这份文件，我应再次向领导表达歉意，并寻找能够做好这份文件的同事一起完成不耽误使用，在这个阶段以备电脑恢复正常后及时投入运行。
此次事件结束后，我也会反思和总结自己的工作，在每一天的工作开始之前，提前检查电脑，规范造作，避免由于电脑故障导致不能正常工作，同时多向电脑维护人员学习应急处理电脑故障的办法，做好日常的维护工作，这样才能够保证正常的便民服务不受到影响。
你单位领导交给同事一件事，同事向你请教，你在向同时进行了解答后，他把这件事推给了你。此时，领导又交代给你一件更重要的事情，你怎么处理?

【参考答案】
首先，对于同事原本是向我请教问题，最后把自己的任务给我做，一方面是同事对我工作能力的认可，另一方面同事肯定也是想让我在处理实际的工作中更进一步去夯实自己的能力。所以，我能够理解。那么，在我的能力和时间允许的情况下，我愿意帮助同事更多地承担一部分工作内容，以此锻炼自己。
其次，如果由于同事可能并不知情我的工作安排其实已经很紧张了，他的这种工作转移可能会导致我自己的本职工作不能按时完成。那么，在这种情况下，我会委婉地向老同事说出自己的实际情况，我想同事之间一定可以理解甚至是帮助我。
最后，在我及时完成自己的工作以后，我也会积极帮助同事承担一部分工作内容，提高自己的工作效率和水平，争取用节省的工作时间去帮助更多的同事。
你是新入职员工，没有经验，领导让你和一个经验丰富的老同事负责一个重要工作，老同事因为有其他紧急事情一时无法加入工作，你怎么开展工作?

【主要测评要素】应急应变能力
【参考要点】
(1)如果这项工作在开始时不太需要老同事的把关，那就询问老同事需要多久能够将事情处理完;如果老同事要处理的事情虽紧急但不麻烦，那就先完成自己负责的工作内容;如果老同事要处理的问题比较棘手，我可以先替他做一些基础性的工作，待他处理完事情之后在此基础上能够继续完成。
(2)如果这项重要的工作没有老同事的把关就不能开展下去，那么就请老同事再推荐一个有相关工作经验的同事来参与工作，或者在工作中的关键环节请其他老同事指导与把关。
(3)向领导汇报工作时肯定其他同事为此工作的付出。
你负责薪酬发放，小李负责考勤，但他做事拖沓，影响了你的工作。结果同事对你不满，领导也批评你，你怎么办?

【参考答案】
在一个团队内部，只有良好的配合能让我们的工作顺畅完成。在与别人的配合当中，我们往往也能学习到更多别人身上的长处。不管同事是何种性格，我们都应当主动去调整自己，不管同事工作能力如何，我们都应当在遇到问题的时候，多帮助他，因为我们是一个团队。尤其是在工作任务完成得不够好的时候，我们更应该多想想如何提高自身的工作能力。
在我跟小李的分工当中，虽然我负责薪酬发放，他负责考勤，但我们是一个整体，谁的工作没做好都会对整个团队产生联动影响。现在既然同事和领导对我们的工作不满意，就应该努力去调整。到底是谁的责任使问题产生了不重要，重要的是如何改善现状。因此，我会在第一时间诚恳地向领导和同事做出道歉，并一定在最短的时间内想办法提高我们俩的工作效率。现在摆在眼前的最突出问题是小李的工作效率有待提高，那么我会尽我所能帮助他提高工作效率。涉及工作分工问题，我虽然不能去直接帮小李处理考勤工作，但是我可以把我的经验和其他同时一些有益的工作经验分享给小李，希望能对他起到更好的帮助。
另一方面，我也会在今后的工作当中，不断地提升自己的工作能力，提高自己的工作效率，只有这样，才能让同事和领导更满意。总之，在遇到问题的时候，要多想办法，不发牢骚，在看到别人的问题的时候，也应当自己深刻地反省，做一个积极工作渴望进步的年轻人。
进入单位之后，你发现领导不重视你，你怎么办?

【参考答案】
从心理学和社会学的角度看，我们内心深处都有被重视的渴望。在生活上我们渴望更多的呵护，在工作上渴望被别人承认，这本无可厚非。但是，在平时的工作中，领导重视的是他的工作，同样，我们也应该重视自己的工作。所以，领导不需要重视我。领导只需要履行他自己的职责、监督我们下属的工作状况即可。
想要被别人重视，自己首先要重视自己。如果渴望领导的重视，首先要想一下自己是否合格地完成了工作，是否高质量地完成了工作。如果自己的业绩平平，还渴求领导的重视，无异于缘木求鱼。如果自己业绩尚可，受到部分同事或群众的认可，但认为领导不重视，则大半是心态的问题。一个轻易对自己的工作质量或工作态度满意的人，不会是一个高标准严要求、尽职尽责的人。如果领导对自己不重视，要么是自己的工作质量没有好到自己认为的程度，要么领导对自己有着更高的要求。无论是哪种原因，都要求我们脚踏实地、务实勤恳。
年轻人，在工作中，不缺乏干劲，不缺乏热情，但缺乏的是坚韧不拔的态度和虚怀若谷的沉稳。常常想着，领导不重视我，是浮躁的表现，是急功近利的表现。用这样的心态工作，很难保证工作不流于表面、流于浮夸，造成一些“形象工程”、“面子工程”。
我们要想的是，怎么能让工作完成得更好，怎么能让来办事的同事和群众满意度更高。重视了别人，重视了工作，才能得到别人的重视和认同。
领导让你主持工作，但在工作中你的同事却成为了核心，你怎么处理这件事?

【参考答案】
没有完美的个人，只有完美的团队。领导让我主持工作，但是我的同事却成为了核心，面对这种情况，我要摆正心态，不能闹情绪，而应以工作为重。
首先，我要明白主持工作与工作的核心其实并不矛盾，并不冲突。我负责主持，就是要承担起协调组织管理工作，我要尽职尽责把自己分内的工作做好。如果我的同事在这项工作中确实有出众的才能，在工作中做出了突出成绩，那么我就要积极配合他的工作，以工作大局为重，不能因为他成了核心就闹情绪。
其次，我要多与同事进行沟通，看他需要什么样的帮助，如果需要人力物力财力的支持我一定会尽量帮助协调，并做好其他同事的工作，让其他同事积极配合他的工作。同时，我也要做好自己的本职工作，充分发挥领导带头作用。
最后，我要在工作完成后及时向领导汇报，并着重突出这位同事的成绩和贡献，希望领导能给予嘉奖。
我会总结没有成为工作中的核心的原因，看是因为我的技术水平稍差，还是与同事的关系处理的不是很好，及时发现自己的不足并积极改进，在以后的工作中我要不断训练提升自己的业务能力，并积极与周围同事沟通，处理好同事关系。

备注：需要人际关系100题完整版，请在评论区留言，祝好运

下一篇：央行出手！人民币大涨超600点复盘历史哪些行业或受益？

cb415910554 · 发表于 2022-8-5 08:40:34

请问，有面试方面的书籍吗？谢谢

0Lemon_boy0 · 发表于 2022-8-7 21:23:07

转发了

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